問：請問點擊更多出來的導航怎么去掉,請問點擊更多出來的導航怎么去掉
答：您好！
問：您好，我的這個域名備案時間怎么那么長呢？其他域名備案都下來了 這個還在審核中？
答：您好，查看您的備案是8月27日提交至管局審核的，截止今天為9個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我上傳的程序沒有解壓這一項呢
答：您好，文件名含有中文導致，已幫您改名解壓，請將您自己域名綁定解析到主機后，再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛上一個客服讓我實名，現在好了也還是一樣啊還是一樣的是打不開
答：您好，
核實該域名zc1.xyz您剛剛模板過戶完成實名，過戶后，資料還需上級更新，一般過戶后24小時左右域名可正常使用，建議您晚些時候再核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能訪問，域名ping 不通，如下圖
答：您好，1. 核實國際出口網絡波動導致 此IP 斷斷續續 ，可以為您更換為103.43段的IP ， 若需要更換，請您 回復工單確認更換。
2. 由于更換了IP ，請您注意相關的網站收錄的問題 和SEO問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請更換
答：您好，已經更換為127.0.0.1,請將您的域名解析修改指向新的ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站剛上線的時候還能打開，現在卻打不開了
答：您好
核實到有異常,已反饋處理中,請30分鐘后清理緩存后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
FTP(上傳)用戶名：
需要更換ftp的用戶名 更換為 謝謝
有問題回復我們 QQ
相關網址:wancivip.cn
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，FTP名稱是不支持修改的，如果您有疑問可以聯系??qq: 咨詢下，謝謝。??
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