問：上一個工單，。我沒什么環境，用的都是你們的。唯獨自己上傳了JDK，還沒裝成功。其他的一切都是你們現成的。為何你們不懂自己的環境。
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問：1.以前是有MYSQL管理的，都是你們裝的，突然就沒了。2.另外：不能下載安裝APK文件，以前是能夠的，請處理。http://www.ziclass.cn/uploads/app/air.zaixianjiaoxue.apk
答：您好，數據庫管理軟件網頁版phpmy不是唯一管理數據庫的工具，您可以參照 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 安裝數據庫管理軟件，功能要比網頁的更強大，并且不受網頁上傳大小限制
關于下載apk，這個是因缺少mine類型，在iis找到您這個網站，參照https://jingyan.baidu.com/article/6079ad0ec9de5228ff86dbce.html 添加類型，就可以下載了
您服務器是純凈系統，系統內設置需要自行設置的，您可以參照上面設置試試，如還不行，授權我司為您安裝軟件和設置mine類型，謝謝
問：本人安裝的JDK怎么配置環境變量也不成功，網上也搜了不少資料，都沒配成，請代為檢查。不要再發網頁給我或其他。不能事事我提工單，你們又反著推回給我。
答：您好，查看可能是環境變量配置有誤，配置后需要重啟服務器才能生效。請問是否可以重啟服務器
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以
答：您好，可以了，請測試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個修改日期是什么意思，這個時間我們沒有人為修改，是不是惡意文件？
答：您好
這里的時間一般有兩種情況：
1、若程序內部有生成頁面或寫入過數據庫等其他改動都會有顯示。
2、我們虛擬主機每7天備份一次,系統備份時,也會讀取目錄,目前看4月8日剛是您的主機備份時間段,請知悉,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網站www.mx668.com.cn由于域名過期，我已經續費，但是，網站還是無法打開，請幫助。謝謝
答：您好，
當前測試該域名已經可以正常訪問,由于域名過期后續費需要重新等待解析生效,如您本地無法訪問應該是本地dns網絡還未同步解析,請稍晚些時候再訪問測試,生效時間在幾十分鐘到24小時不等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站403錯誤。剛才網站還可以訪問。現在訪問不了了。
答：您好，請重新核實您對應站點目錄下的網站程序是否解壓和上傳完整，限制訪問提示403是說的在站點目錄下沒有找到網站首頁文件，如圖您其中一個站點其站點目錄下只有壓縮包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，沒說明白站點。403錯誤站點是 gaero.net不是您截圖這個gaero.com。
答：您好，核實到是因為配置文件錯誤導致的，如圖：，這邊已經將路徑補全后，可以訪問到改目錄下的文件了，如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
本次處理是特殊處理，如有網站訪問異常，請提供對應服務器類型打不開站點工單，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
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