問：您好，請(qǐng)問 如果以前是在別的主機(jī)商處申請(qǐng)并審核通過的備案， 在西數(shù)這里操作備案轉(zhuǎn)入， 成功后 是不是以后再添加其他域名網(wǎng)站備案到這個(gè)主體下，就可以直接在西數(shù)添加了？
,請(qǐng)問如果以前是在別的主機(jī)商處申請(qǐng)并審核通過的備案
答：您好，是的，您備案轉(zhuǎn)入成功之后核實(shí)主體信息無(wú)誤之后，便可在我司新增網(wǎng)站備案了,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名沒開始使用就被停止解析了
答：您好，核實(shí)到該域名的id么有對(duì)應(yīng)資料，這邊已經(jīng)代為重新上傳，請(qǐng)下午再核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，備案被撤回，那就按照您們說的撤銷新增網(wǎng)站申請(qǐng)吧，然后我這邊修改主體變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址，麻煩您撤銷吧，謝謝!退回原因:提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址和原備案證件住所不符，請(qǐng)?zhí)峤还纬蜂N新增網(wǎng)站申請(qǐng)，然后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址提交至管局審核通過后再新增網(wǎng)站；
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站，您可點(diǎn)擊備案信息-修改主體修改地址，如圖,修改成功后需提交至管局審核，待管局審核成功后便可重新新增網(wǎng)站了；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：
不止程序 用工具也鏈接不上
程序之前是正常使用狀態(tài)
答：您好，抱歉，主機(jī)存在攻擊問題，臨時(shí)調(diào)整中，若需要管理數(shù)據(jù)庫(kù)，建議 先使用er工具來管理數(shù)據(jù)庫(kù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我客戶手機(jī)收不到短信 后面驗(yàn)證鏈接也收不到 但是別的平臺(tái)可以收到
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，查看您的備案資料因短信驗(yàn)證超時(shí)被退回，目前還未提交；
此短信驗(yàn)證碼為管局系統(tǒng)發(fā)送，我司無(wú)法人工干預(yù)，建議您：
1.請(qǐng)查看一下手機(jī)是否設(shè)置了攔截短信，若是取消攔截后能收到短信，您可在電腦上進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證網(wǎng)址：http://tj.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action
2.若您手機(jī)號(hào)碼未設(shè)置攔截，建議您更換能接收到短信的手機(jī)號(hào)碼后，再次提交備案申請(qǐng)；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
