問：自定義安裝系統，下載的鏡像，不會安裝，請協助 ！
,自定義安裝系統下載的鏡像
答：您好，
請登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–在系統管理–自主安裝系統處，根據步驟操作即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何查詢下載進度？現在提交又會提示扣費80元
答：您好，
請反饋您的鏡像文件下載地址, 我們核實看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：https://downloads.freepbxdistro.org/ISO/SNG7-FPBX-64bit.iso
答：您好，
問：看樣子，現在還可以，5分鐘后，能去安裝不
問：是不是 下載完了之后，這邊直接點擊就行 ？
答：您好，
非常抱歉, 因創建的ftp無法上傳, 且我們重新添加本地的下載url均存在錯誤, 因現在是夜間值班人員, 沒有相關權限處理該問題, 您請早晨8:30分后回復此工單, 屆時將有相關人員協助核實及處理該問題; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
您好，老師。網站備案如果變更主體單位需要如何處理？現在網站域名和備案都在 A公司名下。現在要將網站備案要轉到B公司。是如何流程呢？需要先將域名所有權變成B公司。然后該如何操作最快呢？謝謝您！ 老師是將A公司的備案中，注銷網站就可以嗎？還是需要注銷主體？？
答：您好，
備案主體無法直接變更，無法從A公司變更到B公司，如為不同單位，此只能注銷后重新申請備案，注銷后域名將無法使用；
請提供具體域名，以便進一步核實后為您解答 ；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：這個主機關停原因是什么，能否給開啟
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，目前核實主機是DDOS攻擊原因被關閉，現在無法開啟 ；
若您需要使用，可以購買海外DDOS防御 或者 升級到香港高防服務器，可以聯系QQ 協助您 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站有時會打不開。而且非常非常頻繁。
本機DNS服務器：fe80::1%11 ,127.0.0.1 ,127.0.0.1 正在 Ping ssl4.my.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據: 請求超時。 請求超時。 請求超時。 請求超時。 127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)， 通過最多 30 個躍點跟蹤 到 ssl4.my.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 87 ms 2 ms 1 ms 127.0.0.1 3 3 ms 2 ms 2 ms 127.0.0.1 4 36 ms 37 ms 36 ms 127.0.0.1 5 56 ms 56 ms 56 ms 127.0.0.1 6 40 ms 39 ms 39 ms 127.0.0.1 7 * * * 請求超時。 8 * * * 請求超時。 9 * * * 請求超時。 10 54 ms 52 ms 53 ms 127.0.0.1 11 * * * 請求超時。 12 * * * 請求超時。 13 * * * 請求超時。 14 * * * 請求超時。 15 * * * 請求超時。 16 * * * 請求超時。 17 * * * 請求超時。 18 * * * 請求超時。 19 * * * 請求超時。 20 * * * 請求超時。 21 * * * 請求超時。 22 * * * 請求超時。 23 * * * 請求超時。 24 * * * 請求超時。 25 * * * 請求超時。 26 * * * 請求超時。 27 * * * 請求超時。 28 * * * 請求超時。 您主動取消了執行
答：您好，為您調整了一下訪問線路 ，請三十分鐘后訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：客戶那邊一直在反映，網站打不開。每次提交問題后，換了線路，會好一小陣兒，然后又是打不開。時不時的就打不開了。是什么原因？要怎么解決？
答：您好，測試打開無異常,您可直接訪問http://127.0.0.1 截圖我司查看下,其次,可參照上面重新跟蹤路由我司分析下網絡連接情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機的機房是在哪里？有沒有更穩定的機房？
答：您好，請無法訪問時，提供下瀏覽器訪問報錯截圖和參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 跟蹤截圖后反饋我司協助分析排查下原因 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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