問：請把我虛機里 壓縮文件 改版后 的這個壓縮包解壓 謝謝 我一直解壓不完全,請把我虛機里壓縮文件改版后的這個壓縮包解壓謝謝我一直解壓不完全
問：新做的程序 點擊關于我們和 聯(lián)系我們 里面程序錯誤
答：您好，
已解壓完成，目前訪問報錯附圖，請 調整下程序調用，目前看網(wǎng)站確實目錄book , 請上傳后再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：給一個郵箱發(fā)郵件老是退信，進我還收到了一些垃圾郵件，是否郵箱中病毒了會不會盜取郵件麻煩查看下，退信是經(jīng)常出現(xiàn)，之前提過工單
答：您好，
收到垃圾郵件的問題，您可以將發(fā)件方的郵箱地址列入到黑名單拒收即可；
您反饋的退信問題，可以將退信的詳細截圖發(fā)上來我們查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那垃圾郵件是怎么回事，是否會被盜取郵件，安全是否有問題
答：您好，
請將對方地址加入黑名單就不會再出現(xiàn)，垃圾郵件如果有鏈接驗證等，注意不要點擊，更不要在連接網(wǎng)址打開輸入個人信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如果備案的域名過戶了，還需要重新備案嗎
答：您好，您請?zhí)峁┚唧w的單位名稱，域名等，進一步為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么域名 不帶三個WWW的 解析就生效了 帶三個WWW的都快兩天了 都沒生效 這個是什么問題 解析沒有出錯啊
答：您好，
解析記錄為您手工刷新同步了，您可以30分鐘后測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站部署過SSL，現(xiàn)在過期了，已經(jīng)續(xù)訂了新的證書，怎么綁定？
答：您好，云建站無法設置文件驗證的，您設置的文件驗證無法頒發(fā)，已修改驗證方式并設置了驗證，請耐心等待證書頒發(fā),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，為什么我刪除了網(wǎng)站里已經(jīng)發(fā)布部分文章，想騰出點空間內存，后臺的空間內存怎么一直沒有減少，請問怎么回事？
答：您好，
操作刪除后，請在虛擬主機管理附圖位置刷新 空間大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像不行的，我試了很多次，也刪除了很多文章，但是刷新后空間內存一直沒有減少，內存一直沒變
答：您好，您是刪除的數(shù)據(jù)庫吧？ 刪除數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站文件大小是不變化的，您可以查看下mysql數(shù)據(jù)庫變化,
如果要文件變化需要刪除網(wǎng)站文件，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站文件應該怎么刪除？比如我想要刪除某篇文章，也為了刪除相應的內存，然后怎么找到對應的網(wǎng)站文件然后刪除呢？
答：您好，
您文章是存在數(shù)據(jù)表中字段的，并不是存在主機空間里面，所以您在后臺刪除了文章，數(shù)據(jù)庫使用量會減小；
如果您要清理空間的話，可以在虛擬主機管理面板中的文件管理內查看哪個目錄比較大（使用大小統(tǒng)計），然后可以看到比較大的目錄，刪除不需要的文件。
我們看了下您的主機內主要是圖片比較多，直接刪除可能會影響您的網(wǎng)站頁面訪問，建議您可以考慮升級主機型號，來增加空間容量。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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