問：網站突然無法打開,麻煩看一下什么原因,網站突然無法打開麻煩看一下什么原因
答：您好，當前測試您的網站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：陜西地 無法訪問,其它地 沒有測試,客戶不能訪問,我們測試也不能訪問,
答：您好，當前通過站長工具中的陜西節點查看訪問狀態正常，根據您的反饋，您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）再看看，如還有問題請您做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.ybrobot88.com，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想在備案碼，但是找不到業務主機管理 這個界面呀，有沒有詳細一點的指引呀
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個打不開網站 早上剛買的虛擬主機
答：您好，
問：您好，麻煩盡快審核，時間拖的太久，謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我正在進行域名轉入，資料都填寫完了，后臺顯示已提交管局進行審核，現在狀態是工信部短信核驗，我一直收不到短信，然后我去備案網站想進行短信重發，輸入手機號和身份信息后提示我當前無正在備案的域名
答：您好，1，查看您提交的是備案備案轉入，備案轉入是需您原備案網站負責人信息注意配合短信驗證，但因原備案未在我司接入，我司無法協助您查看原備案信息，請聯系原備案接入商為您核實具體聯系方式以及負責人信息，并請注意對應手機查收驗證碼配合驗證；
問：您好，從這張圖上能看到的原備案信息是否就是網站負責人？還是說這只是備案主體的信息？
問：您好，
答：您好，此僅是主體信息，請重新查看網站信息中的網站負責人信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原備案的那個人沒有留下任何的信息，連做備案的地方都不知道，怎么能夠查到那個信息呢
答：您好，非常抱歉，只能聯系原備案接入商才能查詢到原備案網站負責人準確信息，可核實看看域名原來使用的是哪家單位主機并聯系對應主機提供商協助您查詢試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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