問：服務器打不開,寶塔面板無法打開，網站無法訪問,服務器打不開寶塔面板無法打開
答：您好，
攻擊大小:46120M,攻擊封停480分鐘
很抱歉，經查您服務器遭受大流量攻擊，機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停240小時.請仔細核實是否有站點做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
解決方案:
1、將服務器升級到高防機房
2.我司服務器支持增加ip地址,您可以為服務器單獨購買地址,但這種只是臨時可以管理遠程服務器,如果將域名解析到新購買服務器ip上,新購地址可能也會被封停.
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我現在怎么打開我的服務器…
答：您好，
問：系統自動解封是多久？
答：您好，核實需要封停8小時,需要 19:31:17系統檢測到沒攻擊后,會自動解封,如比較急,建議升級為高防線路,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你這邊有沒有臨時服務器ip的
答：您好，抱歉,沒有臨時ip可用,如用戶需要為服務器增加額外ip,可聯系電話: qq: 增加服務器額外ip,增加后需要參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1152 登錄服務器控制臺,在服務器網卡上設置ip,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：403錯誤：無法訪問，請檢查：1.網站狀態是否正常；2.域名是否綁定；3.程序是否已上傳；4.首頁文檔設置是否正確；如非上述四種錯誤，請前往管理平臺提交工單進行處理。之前由于自己疏忽 導致空間過期，現已重新開通空間，并已經重新解析 重新綁定 但網站仍無法打開
答：您好，
請按頁面提示到到官網免費獲取授權碼，并登錄系統后臺填寫到"全局配置>>配置參數"中。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你們公司說我這個域名解析到香港空間，啥情況?給我改過來
答：您好，核實您這個域名www.sxjemmy.cn 解析錯誤 ；
問：都在你們三五互聯，幫我解析一下。我在外地沒法處理
答：您好，已經為您解析同步，請晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢測了一下還是不對，啥情況，備案都正確
答：您好，已經正常，頁面后面 檢測結果有個刷新按鈕 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們提交了備案信息，但是缺少前置審批，前置審批需要網站先要可以訪問嗎？我們沒有域名，現在網站訪問不了，請問這種情況該怎么弄
答：您好，沒有要求的，您需先聯系重慶 藥監局咨詢辦理前置審批《互聯網藥品信息服務資格證書》，辦理后，再點擊：修改網站，補充上傳至前置審批欄目處提交；
辦理方式請參看：http://zwfw.cq.gov.cn/icity/icity/project/proinfo?code=MBF
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個沒有要求意思是不需要網站可以訪問嗎？剛才說錯了，這個域名我們是有的，就是在三五互聯上邊的域名
問：您好，你發我 的鏈接，里邊資料要求有需要訪問網站這一項的
答：您好，域名在未備案成功前是無法打開訪問的，您請直接聯系重慶藥監局老師（電話：溝通說明，建議可提供網站測試地址給藥監局老師核實網頁內容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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