問：我要進(jìn)行虛擬主機(jī)SSL文件驗(yàn)證，按照說明文檔在虛擬主機(jī)上添加相應(yīng)的文檔，但是任然沒有驗(yàn)證成功，請(qǐng)幫忙解決一下
,我要進(jìn)行虛擬主機(jī)文件驗(yàn)證
問：電話：微信同號(hào)）
答：您好，1、查看到原因是對(duì)應(yīng)的驗(yàn)證文件存放路徑錯(cuò)誤，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整，可以驗(yàn)證，請(qǐng)待20-30分鐘驗(yàn)證通過后再試
問：本服務(wù)器碰到不明流量，帶寬占盡，請(qǐng)幫我查明一下原因，如果需要進(jìn)服務(wù)器設(shè)置，請(qǐng)您自己做主設(shè)置，感謝
答：您好，我們確認(rèn)您的服務(wù)器帶寬使用是網(wǎng)站應(yīng)用導(dǎo)致的，我們停止iis后流量直接就降到0了。經(jīng)過逐個(gè)站點(diǎn)排查發(fā)現(xiàn)是wenda這個(gè)站點(diǎn)的
問：24小時(shí)的帶寬流量看，證明流量并不是正常流量，就算有推廣我們23點(diǎn)以后就關(guān)閉了，而且每天都是一樣的推廣。我暫時(shí)把網(wǎng)頁后綴改掉，如果流量還不變，我就把這個(gè)頁面暫停試試
答：您好，
可以，剛剛測(cè)試暫時(shí)停止這個(gè)站點(diǎn)，流量消耗馬上就下降了，而且站點(diǎn)恢復(fù)訪問之后， 流量馬上就飆升起來了的。
問：您好，我的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話填錯(cuò)了，這個(gè)是新號(hào)碼，能不能將號(hào)碼換一下
答：您好，查看此賬戶備案信息已經(jīng)在管局審核中了，無法撤回修改，若號(hào)碼有誤，您請(qǐng)待管局審核后及時(shí)修改為正確信息再次提交審核即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：空間無法打開網(wǎng)站鏈接？而且空間的顯示到期日期也有問題，我只買了一年，缺顯示買了3年？
答：您好，查看主機(jī)hkxy只購買了一年.國內(nèi)線路主機(jī)購買會(huì)贈(zèng)送一個(gè)月使用時(shí)長.請(qǐng)核實(shí).
訪問錯(cuò)誤查看是程序web.config文件配置影響,已經(jīng)改名該文件.目前提示程序錯(cuò)誤,請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1723 調(diào)整設(shè)置.非常感謝您長期對(duì)我司的支持.
問：你好，我們之前的域名是setedu.cn。 前幾天你們幫我們重新綁定了新的域名eggshelledu.com，但是郵局的域名還是老的。麻煩幫我們處理一下，謝謝！
答：您好，1、如果您需要更換，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?郵局管理-管理-高級(jí)管理-刪除重新開設(shè)，重新開設(shè)填寫新的郵局域名即可，之前的郵局內(nèi)容會(huì)被刪除。
問：我們現(xiàn)在的網(wǎng)站用戶提交表單提示無法發(fā)送郵件，是不是因?yàn)闆]有開通郵局的原因？
答：您好，1、請(qǐng)核實(shí)您后臺(tái)配置的發(fā)信方式，我司虛擬主機(jī)只支持smtp方式發(fā)信，常見請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=852 進(jìn)行設(shè)置。
2、請(qǐng)核實(shí)您后臺(tái)的郵局發(fā)送配置是否正確。使用的是什么郵箱進(jìn)行發(fā)信。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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