問(wèn)：服務(wù)器大部分時(shí)間打不開(kāi) ，幫忙處理,服務(wù)器大部分時(shí)間打不開(kāi)
答：您好，服務(wù)器上站點(diǎn)應(yīng)用程序池停止，幫您通過(guò)命令重啟web服務(wù)后恢復(fù)訪問(wèn)，如頻繁出現(xiàn)打不開(kāi)，建議您卸載iis網(wǎng)站安全狗再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)幫忙檢測(cè)
答：您好，修正了數(shù)據(jù)庫(kù)配置信息，請(qǐng)?jiān)僭L問(wèn)核實(shí)
問(wèn)：無(wú)法了連接服務(wù)器，和打開(kāi)網(wǎng)站。
答：您好，嘗試撥打電話未接聽(tīng) ， 請(qǐng)?zhí)峁┫侣?lián)系方式 或請(qǐng)來(lái)電聯(lián)系 轉(zhuǎn) 8297 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：你好，我想問(wèn)下，這個(gè)域名是怎么回事呢，我這邊購(gòu)買了，但是現(xiàn)在被退回了，是要重新購(gòu)買然后填寫申請(qǐng)表才能申請(qǐng)是嗎？
答：您好，是的，如您還要注冊(cè)該域名，需要重新注冊(cè)以及提交。
請(qǐng)您留意，只有機(jī)關(guān)單位可以注冊(cè)gov.cn域名，您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=845 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：?nbsp; 證明申請(qǐng)單位為政府機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料（組織機(jī)構(gòu)代碼證，并且機(jī)構(gòu)類型為機(jī)關(guān)法人）；?nbsp; 注冊(cè)聯(lián)系人的身份證原件正面掃描件；?nbsp; 提交《域名注冊(cè)申請(qǐng)表》蓋章原件掃描件。那我是需要這三個(gè)資料是嗎，營(yíng)業(yè)執(zhí)照不行對(duì)嗎？
答：您好，通常營(yíng)業(yè)執(zhí)照是不行的，企業(yè)單位是無(wú)法注冊(cè)成功gov.cn域名的，只有國(guó)家機(jī)關(guān)單位可以,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的我知道了，
答：您好，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：就是如果我還是提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照的話，還是會(huì)被退回來(lái)是嗎？
答：您好，您可將證件提供在工單中我司工作人員為您查看下，若不是機(jī)關(guān)單位的相關(guān)證件，還是會(huì)被退回，域名會(huì)刪除退款的。
建議您可注冊(cè).cn后綴的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩您幫我看下 這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照能不能提交審核
答：您好，該所有者信息不是國(guó)家機(jī)關(guān)單位，是不能用于gov.cn域名注冊(cè)的，但可注冊(cè)其他域名，如.cn、.com后綴等。
之前退回還有一個(gè)原因是您的所有者信息里面的：訊和證件上的迅二者不一致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：ty.jk99899.top 域名一直解析未生效，我這邊10月3號(hào)就已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了
答：您好，核實(shí)您的域名目前還在命名審核中，域名狀態(tài)為，所以解析沒(méi)生效。
命名審核周期為1-5天，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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