問：網站無法訪問，服務器遠程無法連接，請幫忙查看一下服務器狀態呢,網站無法訪問服務器遠程無法連接
答：您好，
問：你好，請問今天是否可以恢復呢
答：您好，服務器網絡已恢復,請登錄服務器啟動web服務再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名:**********
相關網址:lejkqn.com
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前機房 電中斷，暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出，目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：網站搬家需要下載數據庫
答：您好，您服務器上安裝的寶塔面板, 請登錄http://127.0.0.1:份數據庫下載https:/，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，關于備案轉入的問題, 方便的話 , 可直接來電 原始信息由于中間經過多人 , 已經遺忘
答：您好，
1.申請備案轉入時，工信部會自動發送核驗短信至貴司原備案時填報的網站負責人手機號，需能夠正常接收核驗短信并配合完成短信核驗，才能順利轉入成功；
2.建議先聯系原網站備案接入商核查下原來填報的網站負責人信息，若原網站負責人已經無法配合工信部核驗短信，則需通過原備案接入商，先將網站負責人信息修改更新準確并提交管局審核通過后，再至我司系統，繼續提交備案轉入申請；
3.若仍有疑問，您可撥打備案咨詢電話轉6進行詳細咨詢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.zjhczl.com無法打開，產品就均在期內，管理后臺顯示域名和虛擬主機服務正常，多地方、多網絡測試無法打開。無法ping通，如下圖。望盡快解決。謝謝。
答：您好，十分抱歉，華中鄭州 域已經停電，機房備用柴油發動機由于附近油站因道路積水導致無法供油到機房，也無法維持電力供應，待電力恢復后開始恢復服務。同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：此服務器為數據服務器，客戶很著急，反復電話投訴。可否及時恢復？如無法及時恢復，可有辦法轉移機房？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前整個鄭州機房的電力已經中斷。
所以暫時無法取回數據，不過根據聯系和得到的反饋在今天下午晚些時候 政用電能夠恢復。
還請您耐心等待一下， 給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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