問：我昨天給這個網站購買了獨立IP，今天在愛站上查詢還是舊IP是怎么回事？https://dns.aizhan.com/www.laozhaopianxiufu.com/,我昨天給這個網站購買了獨立
答：您好，查詢頂級域名laozhaopianxiufu.com 已經顯示是獨立ip了,這應是愛站的查詢結果有緩存,可過幾天再查詢即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我在網站上下載一個數據庫備份，到本地電腦上還原，提示 指定的轉換無效
答：您好，如下載的文件無法恢復,建議可使用工具http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2268 連接我司服務器和本地mssql,然后使用數據傳輸方式傳輸到本地服務器即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
人臉驗證在哪里？該認證的地方，我都認證了，修改域名還提示驗證
答：您好，請在賬號管理-》賬號實名認證-》增強實名中操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
已經顯示認證成功了的，還是提示那個
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機，3月15號左右的源碼備份是否還在，是否可以幫忙恢復一下
答：您好，抱歉,此服務器只保留一次備份,此虛擬主機上次備份的時間是,如需恢復,可通過虛擬主機管理–管理–恢復備份進行恢復,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：域名實名不了，也解析不了
答：您好，核實該域名后綴當前無需實名，您說解析不了，是否是指提示您進行賬戶實名認證？您可以提供一下具體截圖，我司工作人員為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么更改模版
答：您好，
抱歉，由于域名交易后系統會自動過戶到臨時模板下，目前已為您將域名過戶到您賬戶下hk域名模板下，請您重新嘗試添加解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間想刪除數據庫從新建立 怎么操作。 能幫忙清空 我自己從新建立嗎？
答：您好，
問：你好 為什么這個空間忽然就不能訪問http://ceshi.singchin.cn請處理
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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