問：你好，我做公安局備案，需要輸入IP，請問怎么查詢到虛擬主機的IP，謝謝,我做公安局備案需要輸入
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2419 參考這個說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.erdewil.com 通過寶塔綁定的網站目錄， 家里的臺式機用有線網絡能正常訪問， 筆記本無線網絡打不開， 手機連接WIFI能打開， 這個服務器上有限制嗎？
答：您好，有線和無線都是同一個網絡嗎，這邊測試可以打開的。
問：臺式機，手機，筆記本都連接同一個網絡， 臺式機有線連接路由器， 筆記本和手機同一個WIFI
答：您好，ping出來的解析存在問題，各地 測試是正常的，這種情況應該是本地電腦dns問題，可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489修改本機dns試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：根據上面的回復內容修復了DNS， 手動和軟件都試過，軟件上面的四個NDS地址都更換過，更改DNS后仍然訪問不到網站，ping也不通過
答：您好，檢查您只做了www的解析，@域名沒有做，目前幫您添加了，您再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是訪問不到， 這個應該跟域名解析沒關系吧， 同一個網絡下的 手機和臺式機能訪問， 就筆記本不行
答：您好，您筆記本上ping一下域名，把結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，從截圖上看應該是您主機啟用了Ipv6的原因，您把Ipv6關閉后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這兩個選項都關了 還是訪問不到， ping還是不通過
答：您好，關閉后重啟下電腦試試，按理關閉后不應該會再ping到ipv6的地址,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不好意思 又麻煩您了，實在是不能訪問， 電腦也重啟了下面是 ping 百度和我自己網站的截圖， 我看ping百度好像不是ipv6吧
答：您好，
目前通過 站長平臺測試，有部分地 移動網絡 有 “下載時間異常” 狀態的情況。
問：xy.tencent.cyou這個打開也是
答：您好，這邊測試可以打開的，您域名是今天修改的dns，各地 解析生效需要一段時間，最遲不會超過24小時，您稍后再清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：帖子里面打論壇的名字，為什么會變成超鏈接，怎么取消https://www.imiss8.com/thread.html
答：您好，不清楚是否是您網站后臺編輯設置的，可以登錄網站后臺核實下，如網站后臺沒有修改的功能請聯系程序提供商或者專業的程序人員協助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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