問：falsh圖片訪問不了,請關閉下緩存,圖片訪問不了請關閉下緩存
答：您好，已調整，請您清除瀏覽器緩存后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案核驗編號:，備案已經審核通過，怎么還顯示在審核中
答：您好，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發數據至我司系統和工信部系統自動更新，此有2-4個工作日延遲（慢的時候需要3-5天左右），請您稍后再登陸備案系統查看通過后再使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛剛在新增備案，確被告知有一個主體備案了，請問這個是西數的備案號嗎，要怎樣處理
答：您好，1，此提示是因此證件號碼已用于提交了樂山智誠光電科技有限公司的備案，無法用于當前賬戶下提交備案申請；
2，如網站負責人是法人，并且和單位樂山智誠光電科技有限公司是同一法人，請您先使用其他人的身份證信息提交網站信息，提交完成后再將準確法人身份證號碼、電話號碼提交至工單，以便為您更改，更改后再上傳備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那小程序核驗的時候不需要其他人的身份證嘛，因為本來法人就是網站負責人
答：您好，如網站負責人是法人，無需驗證其他人的身份證，您提交后再提交工單為您更改為準確法人信息，上傳資料則只需上傳營業執照、法人身份證和法人的人像檢測視頻,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩修改下網站負責人信息，法人向太勤，身份證號碼：，電話號碼：
答：您好，已修改，請刷新后掃碼進行電子化核驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站近期頻繁被攻擊植入木馬文件，麻煩幫忙看下木馬文件的位置
答：您好，您核實一下截圖中這些文件是否存在異常
問：我看了服務器里是可以訪問，除此之外就訪問不了，證明程序沒有問題，域名的解析IP也是對的，是什么原因
答：您好
不是服務器問題,目前無法訪問原因是工信部備案查詢接口異常導致無法檢測備案信息,請晚點再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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