問：你好 網站qdzhanyi.com無法打開 ，一開始加上www.可以打開，不加www打不開 現在都打不開 ，并且這種情況已經出現好多好多次了，請幫忙解決，會不會是主機的問題，可以更換主機嗎？,網站無法打開一開始加上可以打開
答：您好，查看各地解析是正常的。目前為您重新同步了解析，請您晚點再測試觀察下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案手機號出現錯誤 改為 這個是正確手機號 麻煩改一下
答：您好，1，查看您目前備案在短信驗證階段，無法修改在我司填報聯系方式；
2，因備案轉入是由原備案網站負責人信息配合驗證，如確認原備案網站負責人電話號為：，請此手機號碼注意驗證即可，無需變更在我司填報信息（轉入完成后系統會自動更新為原備案填報信息）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qgzgzscx,您好。麻煩查看一下這個FTP啥時候到期的。
答：您好，通過續費通知日志查到 虛機:qgzgzscx 到期時間 , 目前已經到期刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：備份數據庫
數據庫大于20M了，用后臺備份不了
問：請幫我備份一份到根目錄，謝謝
答：您好，mssql 數據庫請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=816 導出數據庫并下載，
mysql 數據庫請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導出 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://1.zzhtbook.com/ 打不開 ，從別的主機上搬來的，原來的mmsql是 2012版本，能幫看下是哪兒的問題嗎
答：您好， 已經修改了程序連接數據庫的配置（網站根目錄下web.config 文件中附圖），現在已經訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：申請變更機房、降級服務器配置，免除手續費。內存降為1G寬帶降為4M機房遷移為香港163其他不變。
問：不保留數據
答：您好， 更換將不會遷移服務器數據 ，請回復此工單確認 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好，不需要保留數據。非常感謝！
答：您好， 已經特殊申請為您更換，請耐心等待系統安裝完成 ，新服務器ip 127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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