問：麻煩把主機 這個文件夾刪掉 刪不掉 然后現(xiàn)在無法安裝網(wǎng)站 提示服務(wù)器錯誤,麻煩把主機這個文件夾刪掉刪不掉然后現(xiàn)在無法安裝網(wǎng)站提示服務(wù)器錯
答：您好，幫您把目錄改名為 請您重新操作刪除試下， 具體是訪問哪個地址安裝報錯可提供安裝訪問鏈接地址我司核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊服務(wù)器源碼和配置都弄好了 但是網(wǎng)站還是打不開
答：您好，請您提供下域名信息，以便我司測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.mkv345.com
答：您好，我司查看域名沒有添加白名單，我司已為您添加，下次您可以通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–白名單添加，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我這個服務(wù)器 127.0.0.1 自己公司網(wǎng)絡(luò)無法連接終端以及FTP 別的網(wǎng)絡(luò)就可以連接 但是公司網(wǎng)絡(luò)又是正常的 是不是我的這個服務(wù)器對我公司IP類似屏蔽
答：您好，查看服務(wù)器內(nèi)您安裝了安全狗 ，停止了安全狗服務(wù)請您在核實測試看下。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核驗單上傳不了，沒有反應(yīng)，請幫忙處理
答：您好，已經(jīng)為您上傳核驗單，請及時根據(jù)退回原因修改資料準確后提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：等保 西數(shù)工作人員你好：現(xiàn)在因該服務(wù)器使用單位需要等級備案，現(xiàn)在需提供服務(wù)器的一些資料。1：信息系統(tǒng)等級測評基本信息表 2：主要安全問題 3：物理網(wǎng)絡(luò)部分摘要 4：備案證明
謝謝
答：您好，
1.等保評測資料請訪問：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223 查看
2.我司主機安全說明請見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759
3.物理網(wǎng)絡(luò)需要您提供具體的FTP賬號或綁定域名為您核實
4.備案證明需要您那邊自行核實下域名是否已經(jīng)備案，如果已經(jīng)備案，請訪問通信管理局官網(wǎng)進行查詢：http://sccainfo.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 并截取完整圖片。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：3：物理網(wǎng)絡(luò)部分摘要 域名：gyzyy.com
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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