問：在你們管理后臺看到 服務器 帶寬很高，請查明是什么原因 服務器IP127.0.0.1,在你們管理后臺看到服務器帶寬很高
答：????您好，我司查看服務器確實帶寬超高的情況，請您通過vps/云主機提交工單“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查”，以便我司排查,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：您好，收到驗證碼，短信操作不了，麻煩您幫我操作一下，驗證碼是，謝謝
答：您好，已經為您驗證，請等待管局審核結果并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，重新更正了負責人的郵箱，可是對方沒有收到郵件 @163.com
答：您好，請先點擊備案平臺右上角中修改為您當前準確郵箱，再試試獲取驗證碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站在電腦端打不開，在手機的4G上可以打開。原因應該是最近網站重新更換了空間的原因。請問怎么解決？
答：您好，
問： 目前有10多個網站都是同樣的問題，請重新檢查處理
問：瀏覽器換了，依然打不開。截圖附上。
問：http://www.ynkmzzyy.com/
http://www.zjhymy.net/
http://www.mdcyhg.com/
http://jslongqing.cn/
http://www.sportmanic.com/
http://www.ybzs33688.com/
http://dywkyj.ctian.top/
http://www.jrhxdz.com/
http://www.tdchsj.com/
http://www.zzan10000.com/ 這些全部是同樣的問題
答：您好，已經為您切換了以上站點節點 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
FTP用戶名： 您好， 空間數據能幫忙恢復到1月1號之前嗎？
答：您好，非常抱歉，目前只有1月1號的備份，其他的都沒有了。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩恢復到1.1日的
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307進行處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.aelein.com/ 打不開 域名服務器也在你們這里
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
