問:你好 我們的主機 里面的 文件夾東西太多,占用了很大的空間,我們自己刪起來很慢,麻煩幫我們把這個文件夾里面的文件刪掉,謝謝 ,我們的主機里面的文件夾東西太多
答:您好,
您可以通過 文件管理的方式 刪除此文件夾, 然后再點擊 新建目錄 新建一個文件夾 ,如圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因為里面的文件太大 我們通過文件管理的方式半天就打不開 所以麻煩你們幫忙刪除 謝謝
答:您好,已經為您清空 ,看上去全是實時生成的靜態(tài)文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名綁定后怎么做別名?現(xiàn)在綁定了主機但是不能訪問怎么辦?
答:您好,
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:早上測試試用機出現(xiàn)這個問題,提交工單后幾分鐘完美處理了,現(xiàn)在正式購買了主機,同樣故障再次提交工單,客服說了一大堆我聽不懂了,第一次購買三五互聯(lián)主機,幾分鐘的事情,請麻煩給處理一下,非常感謝了!
答:您好
問:您好,幫忙看一下這個是哪里沖突了,我從工信部沒有查到相關的備案信息。
答:您好,
問:您好,確定未通過其他接入商備案,麻煩重新上報檢測,謝謝
答:您好,已為您重新上報管局,請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
您好,該網站被黑了。我今天改好明天就讓黑了 麻煩把空間限制一下權限!
答:您好,目前測試到該網站被搜索引擎掛馬,建議您聯(lián)系程序開發(fā)方清理,并查找清理一下后門文件,修復程序漏洞,可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 限制權限以及防護
我司不熟悉您的程序,如需我司協(xié)助清理請?zhí)峤徽_工單類型:虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題–網站類問題–網站掛馬/中毒/非法信息清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間備份已經完成但是我數(shù)據(jù)庫還原沒用
答:您好,查看主機數(shù)據(jù)已經還原了,請刷新再查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務!
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