問：你好，網站備案期間，是不能用www和不帶www的域名進行訪問，但可以其他子域名進行訪問，是嗎,網站備案期間是不能用和不帶的域名進行訪問
答：您好，是的，管局審核時主要是打開www和不帶www的頂級域名訪問查看的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，香港虛擬主機的備案碼有什么作用？備案的話，用國內服務器的備案碼不就可以了嗎
答：您好，香港虛擬主機的備案碼暫時也可以用于提交網站備案申請，只是備案成功后，需要將域名綁定解析至我司國內主機/服務器上訪問使用，避免備案號被取消了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案轉入負責人核驗不行么 非要法人身份證么
答：您好，湖北備案要求，主體負責人須為法人，必須拍攝上傳法人身份證的，您可以將核驗二維碼截圖發給法人，由法人自己掃碼拍攝身份證正反面上傳，也可以讓法人將身份證原件拍攝的照片發送給您，您保存在自己的手機相冊里，然后掃碼進入小程序，法人身份證可以從相冊選擇照片上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法綁定域名mstups.com 提示，賬戶必須通過增強或普通實名認證后才能綁定、添加非我司備案的域名
請幫我解決。
答：您好，當前測試您域名可以正常的綁定到主機上，已經為您操作綁定，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程突然一直鏈不上，重啟了也沒用，用會員中心的控制臺也是一片黑，麻煩解決一下
答：您好，已經通過服務器管理–管理–關機–然后再開機后登陸正常,查看系統日志并無任何報錯,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站域名是：www.fix120.com.cn 和 fix120.com.cn虛擬主機和域名都在西部數據，請幫忙操作更新下。FTP賬號：到期日期是：
答：您好，
您是需要更新什么，請詳細說明下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前打開網址顯示網站無法訪問，所以說請幫我查詢一下原因。
答：您好，
問：
cmd命令行運行 www.fix120.com.cn將測試結果的截圖如附件
答：您好，
您給的測試結果顯示到該主機的網絡是正常的，您給的截圖顯示您訪問的不是站點首頁，是訪問的http://www.fix120.com.cn/customer.html 這個地址，目前該站點根目錄下沒有customer.html這個文件，因此訪問提示404，請您檢查下上傳的站點文件是否完整，或者檢查下是否站點程序有設置偽靜態，如果是設置了偽靜態，請您添加該站點程序在iis7下的偽靜態規則到站點根目錄下的web.config文件中；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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