問(wèn)：就域名備案被退回的問(wèn)題：
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，查看您有提交工單，已在工單中回復(fù)您，您請(qǐng)查看工單回復(fù) ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，請(qǐng)看下客戶上傳的電子材料是否合格 謝謝
答：您好，1，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人（周琴)人像檢測(cè)未通過(guò)（原因：未朗讀屏幕提示的數(shù)字，未通過(guò)唇語(yǔ)識(shí)別驗(yàn)證），請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)行人像檢測(cè)時(shí)朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請(qǐng)點(diǎn)擊錄制按鈕后就開(kāi)始朗讀,朗讀數(shù)字時(shí)盡量緩慢清晰，盡量將數(shù)字朗讀平均在整個(gè)視頻時(shí)間內(nèi)（核驗(yàn)時(shí)請(qǐng)平視攝像頭，注意核驗(yàn)背景需為白色），請(qǐng)?jiān)趧h除不符的圖片后，再重新掃碼采集；
2，法人身份證邊緣不完整，請(qǐng)刪除原不符圖片后重新拍照上傳，需注意圖片內(nèi)容等字跡清晰完整，請(qǐng)拍攝時(shí)盡量將身份證的四角應(yīng)對(duì)到拍攝提示框內(nèi),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：在你們這買了2個(gè)域名，一個(gè)域名已經(jīng)備案了，現(xiàn)在要新增加一個(gè)域名來(lái)備案，需要業(yè)務(wù)備案碼
答：您好，備案碼請(qǐng)?zhí)顚?xiě)在我司購(gòu)買的主機(jī)對(duì)應(yīng)備案碼，備案碼請(qǐng)登錄到您購(gòu)買主機(jī)的三五互聯(lián)官方網(wǎng)站用戶名下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虛擬主機(jī)可登錄獨(dú)立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，額，我的主機(jī)是在別的服務(wù)商買的，他提供的是阿里云的備案碼，你們這里的填寫(xiě)備案碼格式顯示錯(cuò)誤，我現(xiàn)在要怎么解決呢？
答：您好，非常抱歉，按照國(guó)家工信部要求，主機(jī)需要在三五互聯(lián)購(gòu)買，方可通過(guò)三五互聯(lián)接入備案。如尚未購(gòu)買我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，可在三五互聯(lián)官方網(wǎng)站購(gòu)買主機(jī)后再提交備案；如購(gòu)買的主機(jī)非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商阿里云協(xié)助您添加網(wǎng)站備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
