問：的數據庫能找回嗎，查了一下記錄是2019年1月4號購買的，為什么今年1月4號過后沒續費還打開呢， 今天打不開了，還能找回嗎？,的數據庫能找回嗎查了一下記錄是年月號購買的
答：您好：
問：那為何昨天可以正常使用
問：
答：您好，對應的數據庫已經到期被刪除。無法找回。 若需要的話，則需要對主機進行數據塊手動組裝恢復，手動恢復相當耗時， 費用如上 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間只放了數據庫，并沒有程序，價格可否優惠
答：您好，
經向領導申請, 可以為您優惠100元進行組裝恢復; 因恢復操作及流程非常復雜, 通常需要花費數小時以上, 已經無法再為您優惠了, 若是您同意恢復, 請確保賬戶余額充足后回復此工單我司安排專員為您操作; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：3/6的時候還是可以正常訪問的，就是昨天早上10.00后才出現的問題
問：他不是過期就這樣的，而且他是沒有綁定域名的，所以沒有發現他過期了
問：找渠道申請的特殊243，煩請處理盡快
答：您好，已恢復，請查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫里是空的啊
答：您好，請重新再試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 可以告訴我這個域名下主機的IP地址嗎？我需要做泛解析 www.jhxxq.com
答：您好：
泛域名解析到主機贈送的二級域名即可，若直接解析到IP，將會影響到ssl以及網站的正常訪問，若遇到攻擊，虛擬主機變更IP也會導致網站無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個網站已經備案審核通過，為什么還是出現這個界面，怎么可以處理
答：您好，這邊查看網站是能正常訪問的，至于其他搜索鏈接處的提示這個我們無法更新，一般來說網站恢復正常訪問后一段時間，這個提示會自動取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好
我想了解貴公司對于.run域名的隱私保護是什么政策，我在阿里云有域名，說是有保護，但是可以whois到我的姓名與地址，請問貴公司的政策是什么樣子。如果所有信息都可以隱藏的話，我想講域名轉移到貴公司
謝謝
答：您好，
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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