問：www.kwpod.cn轉發到www.kwpod.com 我現在的操作正確嗎,轉發到我現在的操作正確嗎
答：您好，是正確的，建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站6月8日12點通知被攻擊，封停2小時。6月9日13點按要求使用百度云加速恢復。之后能正常訪問。剛剛打開網站，先顯示圖1，過了一會兒又顯示圖2.
答：您好，百度云反饋ctscd.com受攻擊超量，被百度云加速限制無法接入百度云加速。建議您最好升級服務器更換到高防機房進行防御，非常感謝您長期對我司的支持！
問：意思就是我現在只能使用高防服務？使用之后就無需使用百度云加速對吧？另外前天通知我受DDOS攻擊（32G）（41G），2條短信，我需要購買什么型號的服務器？
現在我們行業好幾家都正在遭受DDOS攻擊勒索（收到勒索郵件和短信），我們有沒有其它處理辦法？
答：您好，ddos攻擊只能通過高防進行硬抗，受攻擊超過30G，升級頁面防護值大小可以選擇60G，升級到高防不需要開啟百度云加速，非常感謝您長期對我司的支持！
問：最近高防不是說是5折優惠？
答：您好，
1、單獨的cdn高防產品http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp ，1個月的費用都比較高并不劃算，服務器升級到高防機房費用相對更劃算。
2、將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–管理–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246， 非常感謝您長期對我司的支持！
問：升級高防機房之后，服務器IP是不是就變了？
答：您好，是的，新ip為127.0.0.1，我們測試已經可以打開，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器沒法鏈接了呢？網站打開了一下，又打不開了？
問：我重啟了路由器換了IP，鏈接之后打開第二個網頁，就打不開了，應該是屏蔽了ip（屏蔽等級過高會影響我們的正常客戶）
答：您好，機房防火墻攔截ip，已調整防護策略，請再觀察，非常感謝您長期對我司的支持！
問：不會影響正常訪問的客戶吧？
答：您好，正常的訪問是不影響的, 您大量的請求訪問服務器ip才會被識別為cc攻擊而攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：高防服務器是不是對文件有什么限制，網站圖片加載不完全。
答：您好，測試圖片都可以加載,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人手機號碼麻煩您再打一次，剛剛手機不小心攔截了公司電話，現在解除了
答：您好，好的，已反饋核驗專員會盡快重新安排核驗；建議將核驗號碼：加入白名單或通信錄中，避免被攔截導致無法接通；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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