問：網站打不開，且網站后臺登錄不上,網站打不開且網站后臺登錄不上
答：您好，核實您的網站程序存在掛馬，數據庫連接配置文件已被破壞，我司查看被篡改時間是在12月6日，主機目前備份是12月11日的，恢復無效，建議您聯系程序人員對掛馬進行清理，并且修復程序漏洞，如果本地有正常的網站程序，請重新上傳一下。謝謝。
問：自己重啟不了，幫我重啟一下服務器
答：您好：
問：你好，今天我確認不了，現在怎么自動違約了
答：您好，經核實確實有問題，現將域名已經轉給用戶，系統扣您的違約金已經返還， 當時此域名有hold可能有異常。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛買的域名直接變紅了 怎么辦
答：您好，域名是否變紅跟域名的本身沒有關系，注冊72小時內，部分域名可以刪除并退款，但同一個域名只能刪除一次，每刪除1個收取10元手續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：在轉移網站后，出現服務器數據庫連接出錯，請速查看，謝謝
問：另外，www.askququ.com域名的白名單好像也解析不成功
問：出錯的原因有可能是網站程序中的配置文件出錯：
問：特別是和dbhost這兩項？
此外，數據庫文件剛才已經導入了的。
答：您好::
問：您好：請問：白名單無需添加嗎？我剛才添加白名單為何出錯？
問：
答：您好：
已電話溝通處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析異常，不能增加刪除。 變更，提示錯誤601
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。現在同步了域名dns設置,請稍等測試刪除變更等,謝謝
問：創建不了模板是神馬原因啊
答：您好，抱歉給您帶來不便了，之前接口故障，目前已恢復，請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.shu4.cn舒適窩
為什么會這樣呢？ 域名、空間都正常續費了的啊販販?/p>
居然有人出售我的域名，怎么回事？能指導下嗎
問：咱們西數提醒說空間流量超標，可我們剛剛升級的空間啊，原來是10G的流量，現在40G流量了，還不夠用嗎？
答：您好：
問：我發給你們看的截圖是怎么回事呢？ 訪問我的域名怎么會是那樣？ 總不能又是瀏覽器歷史緩存吧販販我可是周日一天都沒有開電腦了，今早剛剛打開電腦就那樣販匪⑿隆⒅仄袈酚善鰲ⅰ⑸境坊捍?nbsp; 都操作了一遍，還是那樣，才截圖給你們的販販
答：您好，可能您域名本地域名解析有關，請您ping www.shu4.cn將返回值截圖上傳我司，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名
問：
答：您好，我司查看您本地域名解析沒有問題，請您清理瀏覽器緩存，或更換其他瀏覽器在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
