問： cspzwl.com網站無法打開，請幫忙檢查一下,網站無法打開請幫忙檢查一下
答：您好，
附圖，我司測試您的域名可以正常打開，我司主機ip做了禁ping所以顯示超時，如您無法打開，可以重啟本地網絡后再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：m.yondme.cn打不開，已經綁定了，錯誤511，之前是國內空間，然后備案被注銷了，升級到香港，但是打不開，麻煩排查下。
答：您好，檢查您剛剛綁定不久，有一個內部解析生效時間，一般需要10-20分鐘，請您稍等一會兒再訪問試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，部署了SSL證書但是訪問https://www.runhee.com/會自動跳轉去http://www.runhee.com/，并且也是打不開，請協助查看，謝謝。
答：您好，301設置錯誤，現在已經參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 為您設置，請在觀察。
問：但是內頁還是全部打不開
答：您好，
檢查您的內頁打開缺少文件。我司查看您空間這個16號的壓縮包解壓出來有沒有的，您內頁應該本身就存在問題，這個需要您聯系程序提供者核實下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：會不會是偽靜態文件.htaccess不生效的緣故？
答：您好，請核實下程序文件的完整性，根據訪問報錯來看，確實是程序缺少文件導致的，如圖：
請上傳完整程序到主機，然后再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經實名認證了，為什么還是不能域名解析？
問：這里也顯示已經實名認證成功了，解析之后還是提示我需要實名認證
答：您好，非常抱歉，給您帶來誤解，是賬號需要實名認證，請登錄管理中心后訪問http://m.shinetop.cn/web/user/realnameauth進行實名認證。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的域名已經實名通過了，麻煩提交下域名報備，還有就是我再提交時出現一個問題，就是（康寶寧.中國）這個域名提示取消解析在提交，這個是新注冊的我都沒做解析怎么有這個提示？但是我還是強制提交了會不會影響我備案問題，請回復
答：您好，查看域名實名認證已通過，域名目前也無法訪問，不影響您的備案審核。資料已在我司審核階段，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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