問：你好，我們購買的fss目前無法正常使用，你可以看下工單描述的問題，請問目前什么情況，我們著急使用。如果無法正常使用，我們可以申請退款嗎？,我們購買的目前無法正常使用
答：您好，您的問題我們已經解決，請自行在控制臺添加Access-Control-Allow-Origin自定義HTTP頭即可。
問：具體怎么添加呢，可以做個示例嗎？比如我們需要添加的域名是 cdciedu.com，謝謝!
答：您好，在FSS控制臺配置-添加自定義HTTP頭中，輸入Access-Control-Allow-Origin頭，值填寫cdciedu.com，保存即可。
問：提示系統錯誤
答：您好，已為您添加，請再試試。
問：
答：您好，值配置錯了，您試下刪除重添，將值設為http://cdciedu.com試試
問：您好，麻煩幫忙處理看看是什么問題
答：您好，查看被反垃圾系統過濾攔截了，請您訪問https://www.yunyou.top中-自定義查詢–反垃圾日志處取回，同時可以將對方域名：HIKVISION.COM 加入到白名單避免再被攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hengdajinghuaweichang1這兩個網站內頁無法打開
答：您好，
1、原因是您的網站偽靜態沒有設置，現在已經為您設置好了 ，請稍后清空瀏覽器緩存后再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.域名已經解析過去，但是綁定服務器無法訪問，用其他域名就可以。2.檢查解析，是正常的，就是無法訪問。
答：您好，
該站點我們測試在海外訪問并無問題，但是在國內訪問提示連接被重置。
這種情況是域名被gfw攔截導致國內訪問不了，所以您更換域名或者世界用IP訪問就沒有問題。
所以該域名只能備案并且使用國內線路訪問，國內線路訪問不會經過GFW攔截和過濾。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問下還有別的解決方法么
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：lanyingolf.com請問這個虛擬主機如何清理日志
答：您好，核實您該問題，對應默認虛擬主機的訪問日志這些都是存儲到我司服務器上不會占用用戶空間容量，而您當前主機空間查看已經使用滿了，查看基本是 大小:199.27M ,uploadfile大小:156.53M 這2個文件夾占用的，查看這2個文件中也基本是網站上傳的圖片占用，該類情況建議您升級一下您主機型號（您當前主機下一個主機型號是“標準型”），從而來擴寬主機空間容量來處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個網站我想升級到超G型-A型，請問網站是否需要重新部署，數據庫什么的要不要重新對接？備案要不要做變更？
答：您好，對應主機上數據會自動遷移過去（查看網站程序內部數據連接也是方式，對應更換主機型號不會影響到網站連接數據庫），而對應備案默認也不會受到影響,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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