問:
麻煩幫助解決下,謝謝。,麻煩幫助解決下謝謝
答:您好,
這個是您的應用程序調(diào)用的文件缺少,我們不了解您的應用程序調(diào)用的情況,請聯(lián)系您的程序提供方為您核實下這個問題。
問:上次就是你們幫助解決的,現(xiàn)在這就不管了啊
答:您好,
您現(xiàn)在試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:有沒法調(diào)整到今天下午的4點前的,因為這都是昨天晚上凌晨3點多的
答:您好,
抱歉,快照只有今天凌晨3點的,無法恢復今天下午4點前的快照備份。
問:那什么時候,才會顯示今天下午4點前的
答:您好,抱歉,最近的備份,只有今天凌晨3點左右的。無法恢復今天下午4點前的快照備份。若存在誤刪數(shù)據(jù),請平時注意重要數(shù)據(jù)的本地備份。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我知道可以本地備份,但是如果程序較大的話,保存到本地要弄幾個小時
答:您好,
問:可以遠程,就是經(jīng)常掉線
答:您好,
異常時,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入ip 反饋下詳細測試截圖,核實下網(wǎng)絡情況。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我發(fā)現(xiàn)只要遠程后,長時間停留在頁面上就會掉線
答:您好,我們查看沒有明顯異常,您描述的現(xiàn)象我們無法復現(xiàn)。我司有一個云監(jiān)控服務,您可以在這里添加一個ping監(jiān)控,如果出現(xiàn)中斷會收到通知,以此來對比觀測下服務器是否真的出現(xiàn)掉線異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是不知道怎么添加
答:您好,點擊添加任務,選擇ping,然后填寫好通知接收的郵箱信息這些就可以了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這樣嗎
答:您好,是的,這樣添加就可以了,如果出現(xiàn)長時間中斷,會收到通知,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是是昨天下午的,還是前天晚上凌晨的
答:您好,這是5號凌晨的,頁面的時間是24小時制,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那意思第一個就是昨天凌晨的
答:您好,上面顯示有時間,7月6日就是今天,意思就是今天凌晨4點34分執(zhí)行的備份,數(shù)據(jù)就是7月6日凌晨4點34分之前的數(shù)據(jù)。第二份是7月5日凌晨3點27分執(zhí)行的快照,意味著是7月5日凌晨3點27分這之前的數(shù)據(jù)。
第一個是今天備份的,第二份是昨天備份的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們都是每天凌晨備份嗎
答:您好,基礎(chǔ)云快照是每天備份覆蓋上個備份,建議您開通高級云快照服務每個月10元,最高可保留5份備份并且可以設置頻率,非常感謝您長期對我司的支持!
問:買域名時候沒顯示需要實名認證,為什么買完以后還是需要實名才可以用
答:您好,根據(jù)工信部要求,所有服務商 注冊域名,都是需要實名認證 才可以使用的 , 請您先完成實名認證,然后進行解析使用。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/