問(wèn)：該用戶網(wǎng)站使用域名打開(kāi)顯示正常，但是在網(wǎng)站上輸入安平電子，進(jìn)去后頁(yè)面顯示正常，但是點(diǎn)擊網(wǎng)站首頁(yè)就會(huì)出現(xiàn)博彩頁(yè)面，請(qǐng)協(xié)助處理，附件為問(wèn)題照片
,該用戶網(wǎng)站使用域名打開(kāi)顯示正常
答：您好，核實(shí)到該站點(diǎn)被掛馬了，如圖：，建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)并清理掛馬，
問(wèn)：你好，這個(gè)網(wǎng)站幫忙恢復(fù)，或者幫忙清理木馬，需要收多少費(fèi)用，請(qǐng)盡快給出收費(fèi)明細(xì)標(biāo)準(zhǔn)
答：您好，如需我司協(xié)助清理掛馬內(nèi)容，我司收費(fèi)100元，我司只能為您清理掛馬，無(wú)法修復(fù)后門漏洞，需要程序商為您修復(fù)漏洞升級(jí)補(bǔ)丁，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)?jiān)谖宜居囝~中扣除費(fèi)用，今天幫忙處理好掛馬內(nèi)容問(wèn)題，謝謝
答：您好，
附圖，網(wǎng)站首頁(yè)index.aspx文件直接被篡改，還檢查出多個(gè)后門文件，我司已刪除異常文件，現(xiàn)在網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問(wèn)，建議您聯(lián)系程序商為您修復(fù)后門漏洞，也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 修改主機(jī)目錄權(quán)限，提高網(wǎng)站安全性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，請(qǐng)刪除身份證照片，法人的我刪除不了，請(qǐng)負(fù)責(zé)人的身份證照片一起刪除， 我刪的話會(huì)一起全部刪除 謝謝
答：您好，查看網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人為同一個(gè)人，此您請(qǐng)點(diǎn)擊刪除后重新掃碼進(jìn)行核驗(yàn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：1，請(qǐng)問(wèn)這款空間綁定二級(jí)備案域名是否支持SSL2.支持 7以上，安裝Jdk 1.8，MySql5.5
問(wèn)：http://wx.wobixizi.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 驗(yàn)證時(shí)候提示文件不存在 ，目錄和文件是存在的
答：您好，您的配置有誤，導(dǎo)致不正常啟動(dòng)運(yùn)行，當(dāng)前是tomcat8 JDK1.8，請(qǐng)您根據(jù)日志檢查核實(shí)，日志在logs目錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那域名SSL認(rèn)證怎么也通不過(guò)
答：您好，是的，您的配置有問(wèn)題，這個(gè)地址不能訪問(wèn)，所以ssl也會(huì)一直不能通過(guò)，如果說(shuō)要先驗(yàn)證通過(guò)ssl，可以把您自己的文件全部先刪除下，只保留驗(yàn)證文件，然后再重啟下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：文件認(rèn)證 是自動(dòng)掃描的嗎
答：您好，證書(shū)是由證書(shū)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的，證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)會(huì)每隔一段時(shí)間來(lái)訪問(wèn)請(qǐng)求認(rèn)證文件，您需要保證這個(gè)認(rèn)證地址可以正常訪問(wèn)，否則一定時(shí)間后會(huì)超時(shí)駁回，如果超時(shí)了，您可以重新修改選擇NS驗(yàn)證方式，這種方式需要添加一條txt的解析記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)切換版本 還是不行。網(wǎng)站https://wx.wobixizi.com/api/tenpay/prepay 接口不返回，
答：您好
現(xiàn)在我們測(cè)試訪問(wèn)是空白,請(qǐng)檢查下程序,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我打開(kāi)是404，請(qǐng)問(wèn)是不是版本的原因。在其他服務(wù)器上測(cè)試是正常的。
問(wèn)：https://wx.wobixizi.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt訪問(wèn)這個(gè)是404,是不是 沒(méi)啟動(dòng)起來(lái)。
問(wèn)：https://wx.wobixizi.com/api/tenpay/prepay 這個(gè)打開(kāi)也是404
問(wèn)：wobi.war 我的虛擬主機(jī)下嗎有個(gè)war包 直接放到 下運(yùn)行試試？
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)地址在WEB-INF\\classes 目錄下 jeesite.properties中，改下虛擬主機(jī)配套的試試。
答：您好，這邊重啟了后，訪問(wèn)SSL的驗(yàn)證文件正常，如圖：
問(wèn)：war包 怎么放在 目錄下
問(wèn)：我們平時(shí)只要把war包放在下面就行了
問(wèn)：現(xiàn)在出現(xiàn)錯(cuò)誤 不知道怎么修改 能幫忙看下嗎
問(wèn)：可以解決嗎
答：您好，目前程序報(bào)錯(cuò)如圖，我司嘗試重置了權(quán)限也手工切換過(guò)多個(gè)版本，目前仍然無(wú)法正常訪問(wèn)，建議聯(lián)系程序員協(xié)助檢查一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：程序員分析過(guò)了，說(shuō)不會(huì)玩，唉，如果這個(gè)程序跑不起來(lái)，我昨天買的空間，能退貨嗎？
答：您好，已經(jīng)處理了，，現(xiàn)在測(cè)試一下，修改了WEB-INF/classes/cache/ehcache-local.xml 截圖位置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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