問:我們這邊有個網站目前在手機端使用4G網絡無法訪問和打開頁面,顯示網絡超時,使用wifi一切正常,去年底開始使用了IPV6轉換服務,網站地址https://www.yulon-finance.com.cn/。請幫查看下,已經在安全軟件里把127.0.0.1/24段設置為白名單。,我們這邊有個網站目前在手機端使用網絡無法訪問和打開頁面
答:您好,
www.yulon-finance.com.cn 域名解析指向到127.0.0.1 該IP的,但是該IP我們查看并不在您的會員名下。
同時我們在手機 工具里面測試輸入您的域名是無法正常ping通和解析出這個域名的,還請您核實檢查一下域名解析看看是否有設置。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:解析是有做的,否則在wifi下就無法正常打開,這個服務器也在我們名下不過是在別的平臺租用你們的服務器的,現在別的網站在純4G環境下均能訪問,就是這個網站訪問不了,我想看看是不是由于裝了IPV6轉換服務的緣故,或者哪里還需要設置,需要幫我確認下。
答:您好,
我們在手機上測試ping這個域名是無法正常ping通的,測試結果已經截圖反饋請核實一下。
提示是無法找到該域名的解析,這個和IPV6沒有關系。
目前移動和電信4G網絡環境下,暫時還是用的IPV4的環境在訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那為什么wifi能訪問,如果是解析問題應該都訪問不了
答:您好,
https://www.yulon-finance.com.cn/ 您也可以暫時將IPV6的解析停了,停止以后等待生效再在手機上通過移動網絡訪問看看是否正常。
目前我們核實到的情況的確是域名解析不了的原因,同時您也請檢查一下域名是否在做解析的時候選擇了線路。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那這個域名你幫ping一下,http://www.yxhfangche.com,這個在wifi和4G下都能訪問
答:您好,
http://www.yxhfangche.com 這個域名在4G環境下是可以訪問的,并且也可以解析。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我發現你ping的域名好像不對,是yulon-finance.com.cn,少了.cn
答:您好,
您可以自己在手機上安裝ping tool工具,輸入域名測試就可以了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:已經上傳委托證書了,怎么沒有確認按鈕;域名:www.jrgelatin.com和kr.jrgelatin.com
答:您好,托管之后 ,點擊普通部署即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好!幫我查一下這個xinyangwu.com 站的源碼能恢復到3月30號之前的備份嗎?如果可以幫我恢復一下
答:您好,查看主機上次自動備份的時間是。需要請按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307方式恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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