問：網站打開速度很慢，聯系客服說看看能不能換一個節點，請幫忙處理,網站打開速度很慢聯系客服說看看能不能換一個節點
答：您好，已處理，請參考https://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html 刷新本地dns后再測試一下。如果仍無法訪問請ping 域名截圖反饋我司
非常感謝您長期對我司的支持！
問：此主機上部署的系統需要做等級保護三級，等保公司要求提供 1、拓撲結構及說明
2、安全保護設施設計實施方案3、安全產品清單及銷售許可證（安全產品包括軟、硬件，如殺毒軟件也需要提交。如無安全產品，也必須做一個WORD文檔，里面寫上無安全產品。但應注意，是否有安全產品，應與拓撲圖相一致。）
這些我本人無法提供，愿付費請貴公司技術人員提供
答：您好，
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2223
這個是我司云主機系統的等保測評資料，如果涉及到您自己部署的系統，則需要您自行提供對應材料。
問：安全產品的銷售許可證呢 能提供嗎
答：您好，若是需要waf或者堡壘機的銷售許可，需要購買后為您發送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網絡設備情況(網絡安全設備操作系統及版本為涉密安全信息，不對外提供)核心路由器：思科7609核心交換機：思科3560機柜交換機：思科2960
這些產品沒有銷售許可證嗎
答：您好，可以在這個鏈接查詢： https://www.ispl.cn/ispl/jsp/common/ProductList_Public.jsp ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這臺主機今天在后臺上傳圖片的時候，一直提示上傳中請稍后，網速很慢，不知道為什么，之前好好的，請幫忙查看這臺主機所在服務器是不是有什么異常，導致上傳數據很慢，謝謝！
答：您好，為您切換了一個節點，請稍等20-30分鐘后再測試看下。
如果能備案建議升級國內主機備案訪問速度更快更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢dvvn.cn打開慢
答：您好，
為您調整了節點，您可以10-20分鐘后再試下訪問速度；查看該主機為香港主機，建議將域名備案后升級到國內BGP機房的主機型號，有更好的訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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