問:客戶反饋在國外打不開,請加急看下,客戶反饋在國外打不開請加急看下
答:您好,當前網絡測試沒有問題的,建議客戶那邊重啟下本地路由器試試。另外該主機是國內主機,如英文站是面向的國外客戶,建議將英文站放在國外服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,其他網站走的路由節點不一樣,目前可能是客戶本地到我司服務器中間路由節點有異常,可以重啟幾次路由器改變路由節點試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,目前主機網絡是正常的,國內主機在國外、香港訪問本身是不穩定的,如英文站主要是面向的國外客戶,建議將英文站放在國外或者香港服務器上,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機站能打開 電腦站打不開 這是什么原因呢?
要么就索性都打不開
答:您好,手機端是否使用的移動流量,還是使用的和電腦一樣網絡,國外無法訪問的問題和用戶本地網絡質量有關系的,您可以讓用戶那邊訪問香港主機的網站看下是否正常,如測試一段時間都正常的,可以考慮將主機升級成香港主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:香港主機?這是備案好的,不是應該用國內空間么?
答:您好,有備案的網站是可以使用香港主機的,當前您需要核實下該網站是否主要面向的國外用戶,然后再考慮是否需要升級成香港主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,FTP用戶名:********** ,綁定域名:cnyofo.com,此空間已到期刪除,請問數據是否還可以重新找回
答:您好,經核實,此虛擬主機過期時間太長,已超過30天數據恢復期,網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除,無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份,重新購買主機進行上傳。
如您本地有備份也可以重新購買一個主機上傳本地備份使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,今天收到短信“【工業和信息化部】尊敬的用戶張文江,您的備案信息已被變更,詳情請咨詢您的接入服務提供商。【工信部ICP備案】”,這是什么意思
答:您好,查看是備案平臺檢出:京ICP備號-2 sunac-china.com下域名未使用我司主機,網站備案接入信息不正確,按接入信息不實執行了取消備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請幫我們確認下“醫療網.在線”的注冊價格和續費價格
答:您好,醫療網.在線 域名為注冊局的溢價域名,注冊價格查詢5227元首年,續費也是高價5300元左右/年,代理商具體價格,您請以您賬號查詢系統提示為準。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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