問：服務器打不開了，重啟了也不行,服務器打不開了重啟了也不行
問：上面的網(wǎng)站PING出來超時，麻煩請看看
答：您好， 如附圖可以訪問，請測試，若還有異常，請反饋本地ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1 結果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下，是什么原因造成的網(wǎng)絡PING不通，我們網(wǎng)站昨天一晚上都沒有打開
答：您好，
測試時就是正常的，不過從記錄看用戶重啟過服務器，一般重啟能恢復是資源耗盡引起的，具體請登錄服務器內分析系統(tǒng)日志
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是找到的問題，麻煩能解釋一下嗎？
答：您好，
說明重啟過服務器，請結合前后日志分析，另外可通過管理中心-業(yè)務管理-服務器管理-管理-操作日志，查看重啟記錄
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重啟是今天早上的事情了，你有看過嗎？這個是昨天5.31分顯示的日志文件，已經(jīng)關機了，哪還有日志文件，有的就是今天早上9點過的時候重啟的了這個是操作日志，昨天下午3點過后我們都沒有重啟過，5.31分就顯示這個進程為我們自動關機了
問：D
問：查到原因沒有啊
答：您好，2020/1/9 15:11 升級擴容
問：2020/1/9 17:31 遠程登錄服務器操作了關機 這個不是我們操作的，會不會是有人入侵
問：幫忙刪除這個空間開錯了
答：您好，已刪除，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jhybj.cn/10天內，第3次無法訪問了，請幫我更換一個穩(wěn)定的服務器
答：您好，很抱歉為您帶來不便，查看服務器沒有問題 ，查看日志是您的網(wǎng)站有異常訪問請求導致站點死了，查看訪問日志中記錄IP是127.0.0.1已設置屏蔽此IP并調整了站點池設置，請在觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因備案被管局注銷，需要重新備案，故需要下載域名證書，但是zgjxwpt.com并我們賬號下，但是確定到期時間是，不知該如何下載域名證書 我的郵箱@qq.com
答：您好，由于域名并未在您賬戶下，請您提供域名所有者證件至工單中以便我司核實后協(xié)助您獲取域名證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，幫您獲取了，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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