問：您好，為什么這個備案沒有審核上報管局啊,為什么這個備案沒有審核上報管局啊
答：您好，
因有疑似涉黑灰產(chǎn)的用戶通過我們的接口備案，您的備案被廣東管局以疑似虛假備案退回，在進一步進行核查中；貴單位情況已記錄反饋，需待核查完畢后根據(jù)情況處理；
請確保登記信息、證件真實準確，負責人清楚了解網(wǎng)站備案事宜，需開辦的網(wǎng)站內(nèi)容與備案單位相符；請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，http://yaofa666666.gotoip11.com/ ,這個是測試網(wǎng)址，手機號碼也是法人本人的，我網(wǎng)站都還沒打開怎么就是黑灰產(chǎn)的用戶了
答：您好，給您帶去不便了；已將貴單位情況記錄反饋，待核實確認無誤后即會處理，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核就好；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么還沒核實啊
答：您好，
1.備案已處理上報，請等待審核；
2.待備案通過后須7天內(nèi)啟用，且網(wǎng)頁與備案主體相符，若未啟用或啟用后網(wǎng)頁不符的，將按備案后長期未使用/信息不實等原因予以注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打開慢，上一個工單就在說這個問題，結果還沒解決就給我完結了。不要說港臺換國內(nèi)主機的事，其他港臺都沒這么慢。不要說我局域網(wǎng)問題。不是我一個網(wǎng)絡這個，外地我不知道，西安 域訪問一樣慢。換節(jié)點不解決問題嘛，就不能換個服務器？我在西數(shù)買了不是一臺港臺虛擬主機，其他都訪問正常著呢嘛。證明是這臺服務器的問題。換一個就完了嘛。
答：您好，目前我們幫您測試服務器打開速度正常，查看網(wǎng)站的加載項不多，但是其中有一些加載項失效了，可能造成某些瀏覽器加載很久，比如http://int.dpool.sina.com.cn/iplookup/iplookup.php?format=js 這個就是失效的鏈接需要修復一下。
換服務器是可以的，您可測試下賬號下有其他訪問速度正常的主機可提供下ftp名稱，我們幫您更換，但是更換后上面的404鏈接問題也需要修復，否則會影響訪問速度，謝謝。
問：【西維數(shù)碼】您的網(wǎng)站(FTP:szsichuangcom)因故被管理員關閉。請清理一下讓網(wǎng)頁打開。
答：您好，管理員停止，原因：網(wǎng)站被黑，被用于入侵服務器，必須徹底清理后面并修復程序漏洞
請您聯(lián)系網(wǎng)站程序方或技術人員核實清理后回復工單我司審核后才能開啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP清除路徑?jīng)]有指定，而且數(shù)據(jù)庫也恢復不了。
答：您好，請在業(yè)務管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》入侵監(jiān)控處查看相關記錄，核實清理，我司查看您已操作了多次恢復數(shù)據(jù)庫，請您先清理干凈后回復工單我司審核開啟后再測試看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已讓程序商清除所有攻擊信息，申請打開網(wǎng)站。
答：您好，已申請開啟，建議聯(lián)系程序商檢查程序修復漏洞，如系統(tǒng)檢測到有異常會再次關閉主機,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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