問(wèn)：   權(quán)限一直不行   網(wǎng)站打開(kāi)報(bào)錯(cuò),權(quán)限一直不行網(wǎng)站打開(kāi)報(bào)錯(cuò)

問(wèn)：剛才點(diǎn)了一下權(quán)限就報(bào)錯(cuò)  幫忙恢復(fù)一下

答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫(xiě)入動(dòng)態(tài)腳本文件，現(xiàn)在您網(wǎng)站訪問(wèn)都會(huì)跳轉(zhuǎn)到非法網(wǎng)站，需要先清理掛馬信息，請(qǐng)先參照截圖找到木馬文件位置，然后通過(guò)文件管理進(jìn)行清理，清理后點(diǎn)擊“清理掛馬確認(rèn)”就可以解除寫(xiě)入限制，解除限制后您再聯(lián)系程序排查下網(wǎng)站程序是否還存在掛馬信息，并修復(fù)程序漏洞。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：都已經(jīng)刪了  

答：您好，好的，目前已經(jīng)為您解除只讀限制了，另外建議平時(shí)對(duì)網(wǎng)站做好備份，防止異常時(shí)可以及時(shí)恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：重啟之后提示：guest has not the display(yet).，遠(yuǎn)程連不上，只有通過(guò)控制臺(tái)才能進(jìn)去，然后就提示：guest has not the display(yet).

答：您好，已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維重啟了服務(wù)器，請(qǐng)?jiān)儆^察核實(shí)，如圖：
是否需要?jiǎng)h除這些備份文件，釋放空間，并啟動(dòng)mysql，當(dāng)前mysql因?yàn)榭臻g原因沒(méi)有正常啟動(dòng)，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：需要機(jī)房地址，安全備案需要提交

答：您好，該服務(wù)器機(jī)房地址：四川 中國(guó)電信三樓，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：http://kehu.c-dwellings.com 文件傳上去，為什么不能訪問(wèn)啊。

答：您好，核實(shí)是web.config配置參數(shù)影響，已刪除此文件請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：seosn.net,您好。這個(gè)網(wǎng)站的空間還有5年，但是客戶(hù)想把網(wǎng)站換成云建站，這咋辦捏

答：您好，十分抱歉，虛擬主機(jī)和云建站是兩個(gè)不同的產(chǎn)品，虛擬主機(jī)，不支持更換到到云建站，如果需要云建站，請(qǐng)單獨(dú)重新進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)http://m.shinetop.cn/web/sites/ 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那就比較浪費(fèi)了。

答：您好，您這個(gè)空間購(gòu)買(mǎi)價(jià)格是 240購(gòu)買(mǎi)三年,贈(zèng)送兩年,如要換云建站,因?yàn)閮蓚€(gè)產(chǎn)品完全不同,無(wú)法直接更換,您可以先新購(gòu)云建站部署網(wǎng)站,這個(gè)空間因?yàn)榈狡跁r(shí)間還早,可以再次銷(xiāo)售給其他人使用就可以減少浪費(fèi),謝謝 

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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