問：您好，域名證書過期，是否需要更換最新域名證書,域名證書過期是否需要更換最新域名證書
答：您好，是需要的，江蘇域名證書有效期需要大于1個月,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：危害信息已刪除 請打開網站
答：您好，已經為您解除鎖定訪問，您可以重新測試訪問，而對應后臺顯示狀態，我司系統會在24小時左右進行審查，請耐心等待系統審查，并也請持續觀察（如網站有出現過被掛馬等情況，也建議可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構，避免再次出現相同的問題）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網址無法打開，請幫忙處理一下
答：您好，
開啟程序調試錯誤后如圖,數據庫連接失敗,調整數據庫配置文件后,訪問出現此錯誤,進一步參考https://blog.csdn.net/pt/article/details/ 設置key后已經可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我想咨詢一下：我司已有網站備案，目前申請另一個網站備案，請問是屬于選擇新接入（即首次備案），還是屬于轉入備案 的方式。
答：您好，如是新域名使用我司主機，您請按照首頁-B-B2.現在去添加網站，填寫提交新域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不要再發鏈接，剛才那個鏈接看不懂，沒有介紹ip，同時單位到底在哪個 都沒說清楚
答：您好，查看您之前的工單，根據您的備案信息核實，若是填寫公安備案，接入商和注冊商的 域請選擇金牛 ，具體填寫內容如圖：
、；
根據域名指向主機查詢，ip填寫：127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，主辦單位證件號碼有誤，請及時變更備案主體資料：使用統一社會信用代碼 m 證件號碼都是一樣的 為什么被退回 請盡快處理下
問：上述問題是客服幫我們提交的，我們單位表示強烈不滿！
就這備案問題從7月份開始做修改，已經多次反復，最后才經過你們公司審核，最終又通過信管局審核了，現在又出現這個提示，這對我們造成我們大量工作時間的流失，做了那么多無用功還是無法達到目標，何解？
答：您好，經核實，是單位證件號碼錄入有誤，正確號碼中間是2個0，系統錄入證件號誤錄為3個0了，已協助在系統再次變更，請用戶注意查看聯系人等信息是否正確，有無其他需更新的地方，可在工單提供我們一并完成變更修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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