問(wèn)：您好，你看之前還能查的到備案信息的啊，怎么不可以備案轉(zhuǎn)入啊？,你看之前還能查的到備案信息的啊
答：您好，根據(jù)您提供的截圖查看，粵ICP備號(hào)為空殼主體備案號(hào)，已無(wú)網(wǎng)站信息，故無(wú)法申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入；且查詢空殼備案號(hào)：粵ICP備號(hào)也已經(jīng)被管局清理注銷了，需要按照首次備案操作，提交新增備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，必須要重新按照首次備案操作嗎
答：您好，是的，已被管局注銷的備案號(hào)無(wú)法恢復(fù)，只能重新申請(qǐng)備案，待管局審核通過(guò)后，會(huì)下發(fā)新的備案號(hào)給您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，既然需要重新備案，那為什么還需要域名上報(bào)呢？您那邊是否可以協(xié)助下呢？現(xiàn)在弄備案頁(yè)太復(fù)雜了吧！上次再此平臺(tái)弄得備案也沒(méi)這么復(fù)雜的。
答：您好，
問(wèn)：您好，上報(bào)的原因就是域名沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證是嗎？
答：您好，我司只能查詢注冊(cè)商是否有上報(bào)，無(wú)法核實(shí)是否已完成實(shí)名認(rèn)證，目前還未上報(bào)該域名dgtianqi.com信息至域名庫(kù)；
需在域名注冊(cè)商處進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，域名實(shí)名信息與備案單位需一致，然后由注冊(cè)商將域名實(shí)名信息上報(bào)至工信部域名庫(kù)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，幫忙看一下，網(wǎng)址：http://www.whskl.com.cn/
答：您好，核實(shí)您的域名停止解析的，請(qǐng)?jiān)谟蛎烫幒藢?shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好幫忙看一下這個(gè)服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上，幫忙解決一下謝謝
答：您好，
http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=763
因系統(tǒng)未更新安全補(bǔ)丁，我司為保證主機(jī)安全暫停遠(yuǎn)程桌面服務(wù),請(qǐng)參考教程處理安全組后及時(shí)更新補(bǔ)丁
請(qǐng)及時(shí)參考http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=762 安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁后再使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那咱們那邊給更新安裝一下吧，我們這里沒(méi)辦法操作呀。謝謝
答：您好，已經(jīng)安裝，現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用的你們的主機(jī)，請(qǐng)?zhí)峁┫乱韵驴梢蕴峁┑男畔ⅲ?/p>
問(wèn)：你們現(xiàn)在為啥回復(fù)這么慢呀
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)不便，有相應(yīng)的文檔，請(qǐng)您在這里獲取需要的信息 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 , http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：聯(lián)網(wǎng)主機(jī)數(shù)呢
答：您好，“本單位” 指的是貴司 ， 您在我司就一個(gè)虛擬主機(jī) fm5cn ，對(duì)應(yīng)IP 127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：所屬機(jī)房：服務(wù)器類型是選擇虛擬空間租用還是主機(jī)租用托管接入的網(wǎng)絡(luò)是哪個(gè)：服務(wù)商的聯(lián)系電話：麻煩提供下以上信息
問(wèn)：還有網(wǎng)站日志的保留天數(shù)是多長(zhǎng)？
問(wèn)：麻煩盡快提供下以上信息，謝謝了
答：您好， 1、虛擬空間租用
2、電信
3、
4、180天
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：所屬機(jī)房呢
答：您好，
所屬機(jī)房是電信機(jī)房，物理位置是：四川 。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
