問：您好，剛剛我已經按照您教的方法進行了處理，但是現在網站的內頁都打不開了，請幫處理下，謝謝！
,剛剛我已經按照您教的方法進行了處理
答：您好，您的偽靜態規則是以前iis6下的,我們幫您轉換成了iis7的規則
也就是截圖中的上面一段,現在內頁正常顯示了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站www.ymzhuan.com時而打開，時而打不開提示頁面不存在
問：把www.ymzhuan.com切換到好一點的獨立IP
問：
答：您好，主機當前正在拆分，請稍后再嘗試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換獨立IP了嗎？
答：您好，當前已經切換到了獨立IP，建議清除本地DNS緩存，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489更換本機DNS以及清理本地DNS緩存
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xjjskys.com 這個域名給退費吧，不續費了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，域名在使用過程中是不支持退費的，請問您是遇到什么問題呢？可詳細告知下以便我司為您提供一個合理的解決方案，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
問：客戶不要了，要注銷
答：您好，抱歉，域名因特殊性質，續費成功后不支持刪除退款，域名注銷相關費用也無法退回。
若需要注銷域名，您請提交注銷資料至工單中：
本單位為域名 的持有者。現因 原因，主動申請對域名xxxx予以注銷。本單位確認，該域名及本次域名注銷申請不存在任何糾紛或爭議。同時，本單位理解并同意，按照域名注冊政策，域名注銷后，原注冊費用不予退還。本單位承諾，上述申請真實、有效，為本單位真實意愿，且本單位對由此產生的與該域名注銷行為相關的后果自行承擔全部責任。
經辦人姓名：
3、提供注銷申請人/經辦人的身份證原件掃描件正反兩面或照片；
4、提醒此類情況不會退回費用的；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為實名認證自己無法完成，希望幫幫忙！！謝謝，辛苦了身份識別碼：域名：kangdandan.shopip：127.0.0.1身份證件
答：您好，抱歉，核實您賬戶下的普通認證已經通過。
域名解析需要增強認證，您在http://m.shinetop.cn/web/user/realnameauth 管理中心-賬號管理-賬號實名認證-增強增強認證處掃碼提交資料即可，若無法提交，煩請告知您遇到的問題，以便我們核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有解決！！！！！希望幫忙謝謝！！！
答：您好，抱歉，當前您還沒有完成認證，請掃描這個二維碼完成后再設置解析即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 個人不使用微信
答：您好，您可以讓身邊人用微信掃描認證，目前百度app也可以掃描進行認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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