問：服務(wù)器遠程不上，我點了重啟，過了一段時間還是遠程不上，服務(wù)器狀態(tài)顯示開機,服務(wù)器遠程不上我點了重啟
答：您好，
系統(tǒng)文件損壞無法啟動，請在服務(wù)器管理面板的云快照中，嘗試回滾昨天凌晨的系統(tǒng)盤快照試下看啟動，若依然不行則需要考慮重裝系統(tǒng)恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，.com 已經(jīng)備案成功了 后臺還是審核中 還有昨天綁定過域名 今天綁定就取消了 是什么情況
答：您好，查看您的備案為2.25提交管局審核的，如是已經(jīng)完成短信驗證，目前備案已經(jīng)在管局審核中了，請耐心等待管局審核即可，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知；需管局審核通過后才可操作解析綁定使用 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：yanglongtools.cn站點有病毒，麻煩給處理一下，非常感謝
答：您好，已清理，根據(jù)路徑來看應(yīng)該是通過編輯器漏洞上傳的，建議您聯(lián)系程序方協(xié)助檢查修復(fù)漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新建頁面為什么不能發(fā)布
答：您好，
請檢查，另外核實空間使用已超標(biāo)，通過文件管理–計算大小核實wp-content大小:164.45M ,wp-includes大小:30.23M ，請檢查是否可清理，若無法清理，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理-升級，容量更大的型號比如云峰W5型,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：msdtzh.com http://msdtzh.com/ 輸入這個不加www的 為什么打不開
答：您好，查看到頂級域名解析到ip，對應(yīng)的ip當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)不通導(dǎo)致訪問異常，請修改域名解析，頂級域名做別名解析，解析到我司二級域名msdtzh.gotoip55.com 上待生效后訪問再試。
問：
問：沒有生效嗎
問： 你們這檢測也是解析的啊
答：您好，是生效的，但是頂級域名做的是a記錄解析到ip，當(dāng)前ip127.0.0.1 不通，導(dǎo)致訪問異常，請修改域名解析，做別名解析到我司二級域名msdtzh.gotoip55.com 。待生效后訪問再試。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
