問：不好意思，這么晚了，還打擾，www.qdouti.cn打不開，不知道是什么原因,不好意思這么晚了還打擾
答：您好
您好，經核實，此虛擬主機于到期,過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費980元，
加主機一年續費價格：68元，一共1048元。
請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：這個系統能換成純凈版嗎，里邊好像 裝了好多東西
問：能不能卸載了，裝成其他的
答：您好，
查看您安裝的我司預裝環境系統,默認安裝了建站助手和常用web環境,如需要純凈版系統,可通過服務器管理面板,重裝為純凈版系統即可,注意,如要數據盤一并格式化請將數據備份到本地后選擇不保留數據重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個需要多久
答：您好，我司查看系統已經安裝完成，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝完成后，服務器登不上
問：已登上
答：您好，
好的 ，請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件一直處于發送中，是什么原因？
答：您好，我們查看核實mimfoods.net這個沒有mx記錄，是無法向這個地址發送郵件的，系統一直在嘗試發送，但是無法成功，狀態沒有更新，不影響其他正常使用，另外一個是發送成功的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有mx記錄是什么意思？
問：怎么核實有沒有mx記錄？
答：您好
我們檢測mimfoods.net這個域名似乎并沒做任何郵局相關的解析,可能該域名并未開通郵箱,所以無法發出去,檢查域名不在我司,郵局也不在我司,請您聯系這個郵箱相關人員為您核實下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：“我們檢測mimfoods.net這個域名似乎并沒做任何郵局相關的解析”——“似乎并沒做”這個結論是根據什么得到的呢？
答：您好，我們通過自己本地檢測以及第三方互聯網檢測判斷的。http://tool.chinaz.com/nslookup 這里也查不到，但由于域名不是我司注冊的，我們不能確認是對方沒有添加還是沒有生效。
以下是正常有mx解析記錄的附圖對比。
發郵件的時候會去檢查對方的mx解析記錄，mx解析記錄就是對方的收信地址，好比快遞的收件地址，沒有mx記錄就相當于快遞沒有收件地址，所以無法發送過去，請您及時聯系對方去檢查核實自己的域名解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
