問：您好，網站已經可以訪問，并放了備案號，請問為什么還是提交不了dgshunli.com,網站已經可以訪問并放了備案號
答：您好，核實帶www的網站無法訪問，請設置需與域名dgsunli.com網頁保持一致，請設置后再重新提交備案申請即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人和網站負責人都是同一個人人，是否就不用上傳授權書
問：您好，
答：您好，是的，如網站負責人是法人，無需提供授權書。您的資料已提交至我司審核中，請等待審核并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好我的是企業認證，怎么實名
答：您好，1，如是需域名實名認證，請在您域名注冊商處操作。如是我司注冊域名，請在購買域名賬戶下點擊業務管理-域名管理操作域名實名（具體操作流程可在購買域名賬戶下提交域名類工單詳細咨詢）；
2，如您是企業需備案，并且之前從未備案，可點擊首次備案提交備案申請，可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ；
3，如是其他，請詳細說明您具體需辦理什么，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我有個公司的網站個人實名認證了可不可以換成公司的實名認證
問：企業備案的話是公司股東不是法人可以么
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息；
2.如為我司注冊的域名，修改域名實名信息具體操作流程可以參見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
3.如非我司注冊的域名，此請在您域名注冊商處操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.liqimeiyan.cn/rw1 移動網站視頻無法播放。檢查一下是否服務器做了什么限制！
答：您好，核實是站點沒添加.mp4的mime類型,添加后測試可以播放了,本次已經特殊處理,以后類似類型的問題,需要在提交工單界面點擊充值費用后再提交.非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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