問：跟客服反映過了，說是網站受攻擊了，需要清理，但是過了2,3個小時還是無法訪問,跟客服反映過了說是網站受攻擊了
答：您好
我們重新做了調整,請過30分鐘-1小時后再試下,虛擬主機是共享資源,若對穩定性要求較高,建議升級到云服務器使用,云服務器是獨享資源,只要您的站點本身不被攻擊,其他站點攻擊也不會影響到您,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器遠程連接不上，網站打不開www.gzsouth.com
問：www.hutuoweb.com這個站也是打不開
答：您好
問：這種要怎么避免啊，也不是漏洞引起的啊？
答：您好
抱歉,該ip機房解封后馬上再次受到攻擊,被機房封停了ip,需24小時后才能解封,今天受到多次攻擊了，網站被攻擊一般有兩個方面,比如同行惡意競爭,黑客勒索等情況,建議參考上面方法升級到國內ddos高防集群,只要攻擊流量不超過防護,都沒問題,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有一個人聯系我了，說是給他加友情鏈接就不攻擊我，麻煩解封吧，我跟那個人溝通
答：您好
抱歉,該服務器今日多次受到過攻擊,機房無法在解封了,需過24小時后解封,為了避免再次受到攻擊,建議您升級到高防服務器,升級后只要攻擊不超過防護都可預防到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在已過24小時，是否可解封？
答：您好
大約在20分鐘后解封,請稍后再試下，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又阻斷了
答：您好
問：為什么還是無法訪問網站？
答：您好，
已經可以訪問了，不過目前可能還是有攻擊，開啟百度云加速之后，馬上就被回源了。
問：我先停止網站一段時間，別封Ip
答：您好，
如果攻擊過來針對ip 的話，ddos流量攻擊到機房，機房還是會對ip加入黑洞防火墻清洗的。
問：為什么又封
答：您好，查看于 20:00:27 受攻擊3GB，機房對于攻擊封停有嚴格措施對于多次受攻擊將封停240小時.請核實一下對方是否再次攻擊您或者您服務器站點是否有做推廣及投票之類的活動,其次同行之間惡意競爭也會出現惡意攻擊的情況
請將服務器升級到高防機房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務器管理–升級–變更機房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數據，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
問：
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的客戶不接受這個這么貴的費用，一年要6000塊，你們現在是停了要10天后解封？？？？？能不能更換個IP，或更換機房解決？？我可以把網站停掉，我要如何連接？？我數據都弄不下來？
答：您好，目前您的站點只有2個，如果單獨升級ddos高防太貴，可以考慮單獨購買ddos高防服務：http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 或者國內的輕量防護，1年的價格是980元（防護單個域名）。因為該服務器多次出現攻擊，機房封停時間是很長的。購買防護并且做好解析后可向機房申請解封，謝謝。
問：服務器遠程我看恢復了，網站能恢復訪問嗎？
答：您好，
檢查到服務器網絡已暢通。根據我司經驗來看，若未明確找到受攻擊的網站，并且未做安全防護措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網站、業務正常運行，以及云主機安全。可以考慮單獨購買ddos高防服務：http://m.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 或者國內的輕量防護，1年的價格是980元（防護單個域名）。非常感謝對我司的長期支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
