問：tsshunxin.com 網站無法訪問，以前再你們這里備案了！但是忘記續費，被你們取消接入了，問了客服，說備案還在，可以重新接入！,網站無法訪問以前再你們這里備案了但是忘記續費
答：您好，檢測是可以打開的請再核實 下。
關于備案方面問題請您于https://beian.35.com/ 備案平臺中提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我打開就這樣顯示呢
問：www.tsshunxin.com
答：您好， 請清空瀏覽器緩存并重新打開網站試下，或更換瀏覽器訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://www.tsshunxin.com/ 打不開 換瀏覽器也不行， 清理了緩存也不行，
答：您好， 請提供ping www.tsshunxin.com 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：用戶自己操作注銷備案多次，都是提示短信核驗失敗，但用戶在資料里的手機號碼一直正常的。我們修改成我們的一個手機號碼后測試還是一樣沒有收到短信。請協助檢查問題原因，謝謝！
答：您好，在線申請注銷網站，工信部是將核驗短信自動發送至網站負責人手機號157****5060的，您請重新提交注銷網站申請試試，若提交后，長時間未正常接收到驗證碼，可至工信部備案網站beian.miit.gov.cn 點擊：短信核驗-短信重發，輸入網站負責人手機號和身份證號碼最后六位申請重發試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好！用戶說之前有做過類似的操作也一樣沒成功，能否請你們協助刪除網站備案？
答：您好，工信部系統現在發送核驗短信功能是正常的，只要用戶手機號157****5060在正常使用，是可以正常接收到驗證碼的，請用戶重新提交注銷網站申請試試；
提交后，若長時間未收到核驗短信，可再提交工單反饋，以便進一步協助核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：更換集群后，網絡不通。ifcfg-eth0文件配置截圖
答：您好，查看網絡已通，請再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前有個虛擬主機過期了，里面的文件可以恢復嗎
答：您好，是主機嗎？ 查看該主機已過期太久已被清理刪除，建議您重新購買空間上傳本地數據恢復訪問。
若數據非常重要確需找回，我司提供以下兩種找回方案：
方案1：將備份磁盤至專業的數據恢復機構處理，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。該方案可恢復最新的數據，恢復概率較高，但價格較貴。
方案2：在用于災備的離線備份系統中，嘗試查找是否還有未刪除的備份數據，恢復時間12~48小時。若恢復成功收費980元，恢復不了不收費。該方案價格較便宜，但恢復概率較低，且數據可能是1~2個月以前的備份。
另外，主機一年的續費價格為：480元。
若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始處理。如果恢復失敗，費用全額退回。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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