問：您好，我們這邊營業營業執照原件，法人身份證不在身邊，這邊我們提交原件掃描件到這來，這邊麻煩工作人員手動幫我們上傳一下，謝謝。,我們這邊營業營業執照原件
答：您好，非常抱歉，因工信部啟用電子化核驗，要求證件需實時采集原件上傳，不支持直接上傳本地圖片，備案專員也無權限直接上傳的；
營業執照和法人身份證可以分段采集上傳，您可刪除不符的營業執照和法人身份證圖片后，先將核驗二維碼截圖發送給能夠拿到營業執照原件的工作人員，由其使用自己的手機微信掃描核驗二維碼協助拍攝營業執照原件上傳，再繼續掃碼上傳法人身份證原件拍攝件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個網站監測是過期了，但是剛買的證書日期沒有更新
答：您好，
查看證書是正常的。 檢查網站可能還未更新，建議晚點再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：中級證書(證書鏈)添加不了嗎？
答：您好，測試是沒有問題的，查看證書時間也是對的，請您在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，是的必須申請SSL證書待證書頒發后部署SSL后才能訪問https,具體可參考
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案被退回，核實了公司名稱記證件號碼，沒有找到問題，請問哪里不對？？
答：您好，
1.一個單位在工信部只能申請一個主體備案號，通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，貴單位已存在備案號：蜀ICP備號；
2.若原備案域名newbrilliance.com.cn已未使用了，請及時向管局申請注銷原備案號：蜀ICP備號，注銷后，再登錄本賬戶下，繼續提交審核；
注銷備案申請提交地址：www.028icp.com
3.若原備案域名newbrilliance.com.cn還在正常使用，您可在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息，然后按照首頁-B-B2-添加網站，在原主體備案號下繼續添加新網站備案新域名；（提示：在原主體下添加新網站備案，原已備案域名newbrilliance.com.cn必須處于可訪問狀態，網頁內容要與備案主體相符）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站備案提示網站主辦者與域名注冊人的名稱不一致。
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/