問：收到郵件，服務器系統為2008不安全，需要更換為2016版本。服務器下站點已經出現被黑刪除現象，請問你們收可以待操作進行安裝,收到郵件服務器系統為不安全
答：您好，請參考：http://m.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=830說明。
劣勢：影響網站正常訪問，網站服務中斷
問：doubleyu.siteshuangyuchuang.com我以上兩個域名解析都是一模一樣的 一個能訪問 一個不能訪問是什么情況。服務器IP就是127.0.0.1
答：您好，查看到訪問都是404.請核實對應的站點目錄下網站程序執行是否正確，請檢測對應的站點設置。
問：這些域名準備全部轉出，具體轉出到新網，工單告知流程，同時請域名專員315早上能電話聯系下
答：您好，請問是為什么需要轉出那，域名在我司也是可以正常操作解析的。
如果確實需要轉出，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=45 進行操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，提示系統錯誤。登錄后臺提示：Table 'renminxinyong.dr_member' doesn't exist
答：您好，查看到是數據庫表不存在，當前數據庫中查看到是dede的表，查看升級之前的數據庫也是dede數據庫表。
請從您原來的數據庫處導出數據庫sql文件，然后在到我司進行導入后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開了 無法訪問此網站www.wuweiwang.cn 的響應時間過長。
答：您好，測試可以正常訪問，請您做如下操作：
1、請您清理下瀏覽器緩存
2、請您清理下dns緩存（方法：在開始菜單運行中輸入cmd，回車，在框內輸入 /flushdns回車）
3、重啟一下本地路由器獲取一個新的IP
如果上述方法操作后還是無法訪問：
請您將ping域名的截圖以及網站訪問報錯完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發給我們一下，我們為您核實下原因。
感謝您對我司的長期支持，我們將竭誠為您服務。
問：你好，我有一個域名【aiai.live】提示被工信部Hold，我打電話去申請解封被告知前提是要有域名備案；然后我返回三五互聯申請這個域名的備案提示因為是Hold域名無法備案。現在這種情況我應該怎么解決呢？希望可以幫忙解答一下，謝謝！
答：您好， aiai.live 域名經反饋，已為您臨時解凍hold狀態，您請按照要求完成備案成功后申請徹底解凍。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我填寫備案信息檢測提示域名仍然是hold狀態，whois信息我看到已經更新了解除了hold狀態
答：您好，
抱歉，域名剛為您解除hold狀態，系統可能還未生效，請您1個小時左右再嘗試提交 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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