問：您好，備案退回，沒有看懂這個？我現在負責人上傳的就是王放，是法人也必須傳王放嗎？審核者:管理員[接入商]退回時間: 17:23:00退回原因:您的備案被管局退回告知（上傳的主體負責人身份證有效證件上的姓名與已備案主體負責人姓名（王放）不一致，請接入商核實后重新提交或者變更主體負責人信息。）
原備案填報的主體負責人為王放，請按照以下方式修改
1.刪除目前上傳的主體負責人（王寬）證件后重新采集王放的身份證原件圖片
2.或是至域名scyygg.cn的接入商處變更備案時填報的法人為王寬的身份信息
請核實修改準確后重新提交
,備案退回沒有看懂這個我現在負責人上傳的就是王放
答：您好，
1.您的備案申請被管局審核退回告知：原備案時，填報的主體負責人信息不是法人：王寬，而是：王放，故本次新增網站備案時，可無需上傳法人身份證，請刪除法人身份證圖片后，重新上傳為：王放的身份證拍攝件再提交審核；
2.域名實名信息與備案主體信息需保持一致，您請聯系域名scyiyu.com注冊商核對修改域名實名信息為：
域名注冊人名稱：四川一宇鋼結構工程有限公司，域名注冊人證件類型：工商營業執照，域名注冊人證件號碼：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 看看域名對了嗎？
答：您好，
通過提供截圖查看，單位名稱、證件類型是正確的，由于證件號未完全顯示無法準確核實；若證件號是統一代碼證號，即是正確的；
在注冊商修修改過戶完成后，請聯系域名注冊商將最新的域名實名信息上報至工信部域名庫更新；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器快照回滾后，數據庫啟動不了，網站打不開
答：您好，
抱歉，這邊并不清楚您服務器內的環境部署情況，如需要這邊協助檢查分析問題，請重新提交【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】分類工單，會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫已經啟動 網站訪問出現500，刷新幾次又正常訪問，有時候還會出現SQLSTATE[HY000] [2002] refused. 這樣的錯誤 songsgames.com
問： 刷新出現以上錯誤
答：您好，
這是服務器內部錯誤，請檢查日志分析是否網站或數據庫運行存在異常，如需要我司協助檢查分析，請重新提交正確分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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