問：FTP:bwyh102 該空間的網(wǎng)站用國內(nèi)IP可以打開，但是用國外IP打不開，請查看一下什么原因。https://www.ahshang.com/https://www.ashplastic.com/
,該空間的網(wǎng)站用國內(nèi)可以打開
答：您好，
查看該主機所在服務(wù)器因遭受攻擊自動切換了訪問節(jié)點，海外線路無法訪問可能是解析未生效，請稍后再測試，
因虛擬主機為共享ip,多用戶同時使用,建議用戶單獨購買獨立ip使用,可有效避免此問題,獨立ip購買可在主機控制面板中操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶試過了，還是打不開，請你們用海外ip試一下這兩個網(wǎng)址是否可以打開，謝謝https://www.ahshang.com/https://www.ashplastic.com/
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助調(diào)整，請稍等30分鐘左右再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)一個小時了，請幫忙再次測試是否可以用海外IP打開上方兩個網(wǎng)址，謝謝
答：您好，
這邊測試訪問沒有問題，您也可以使用第三方平臺檢測，比如https://tool.chinaz.com/speedworld/www.ahshang.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請給予臨時解除權(quán)限，需要進入后臺刪除掛馬文件同時請協(xié)助查看下 網(wǎng)站首頁是否還有掛馬跳轉(zhuǎn)情況所訪問網(wǎng)址:www.szcthjkj.com，szcthjkj.com
答：您好，已經(jīng)臨時解除，請盡快處理 ；
建議聯(lián)系專業(yè)人員協(xié)助您清理 修復(fù)漏洞，避免再次出現(xiàn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：en.aovtion.com，這個主機的數(shù)據(jù)庫我這邊連接不上，麻煩幫忙導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫，謝謝
答：您好，按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 幫您將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出到空間，請通過ftp連接下載，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我之前備案的域名過期了，沒有續(xù)費了，我現(xiàn)在新購買的域名需要備案。請況怎么操作？
答：您好，核查備案號：粵ICP備號在工信部已無記錄，您請點擊：刪除所有信息后，重新按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交首次新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發(fā)布交易的時候提示要實名，但是 這個域名是無需實名狀態(tài)，謝謝
問：看下應(yīng)該怎么處理呢
答：您好，tuai.xyz 域名需實名更新，您請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫注冊人信息，提交實名資料），然后進行模板過戶更新實名。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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