問(wèn)：您好，以前在阿里云有個(gè)備案過(guò)的域名，現(xiàn)在網(wǎng)站停用半年。最近想開(kāi)發(fā)新的網(wǎng)站，并且在三五互聯(lián)重新備案，應(yīng)該怎么操作？阿里備案點(diǎn)注銷(xiāo)備案還是取消接入？另外又買(mǎi)了一個(gè)三五互聯(lián)域名，可以?xún)蓚€(gè)同時(shí)備案嗎？,以前在阿里云有個(gè)備案過(guò)的域名
答：您好，如原備案的域名目前需要重新使用起來(lái)，且之后使用我司的主機(jī)/服務(wù)器，那么需將備案轉(zhuǎn)入我司（在我司備案平臺(tái)首頁(yè)點(diǎn)擊備案轉(zhuǎn)入操作），可在原備案接入商處取消備案接入；由于備案轉(zhuǎn)入和新增備案不能同時(shí)操作，可待備案轉(zhuǎn)入成功后在提交新增備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)：能否先注銷(xiāo)了原已在其他服務(wù)商的備案，在三五互聯(lián)兩個(gè)域名一起同時(shí)備案？即原域名不轉(zhuǎn)入，注銷(xiāo)網(wǎng)站后重新在三五互聯(lián)備案，同時(shí)也備案一新域名。這樣操作可以否？
答：您好，1，可以注銷(xiāo)原備案號(hào)后重新備案（兩個(gè)域名可以同時(shí)提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)），注銷(xiāo)后原備案域名需重新備案成功后才能使用；
2，注銷(xiāo)流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷(xiāo)申請(qǐng)表，參照表格要求提交書(shū)面注銷(xiāo)申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：注冊(cè)了一個(gè).com.cn的域名，注冊(cè)后狀態(tài)為hold 不知道怎么去認(rèn)證操作，入口在哪里？
答：您好，
問(wèn)：怎么樣了？
答：您好，這里點(diǎn)擊進(jìn)入模板管理,添加新的模板或者使用以前存在的模板,為域名進(jìn)行過(guò)戶操作后,就相當(dāng)于完成了實(shí)名認(rèn)證,需要注意,新加的模板需要等待審核,謝謝
問(wèn)：4月24日上午網(wǎng)站訪問(wèn)正常，但是下午就無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站了，一片空白
微信：
答：您好，
xinhaosi.com www.xinhaosi.com 都已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問(wèn)看看。
剛才www.xinhaosi.com 沒(méi)有添加綁定在子站上，我們幫您進(jìn)行了添加。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：除首頁(yè)可以訪問(wèn)，其他頁(yè)面都打不開(kāi)
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)頁(yè)管理后臺(tái)驗(yàn)證碼刷新不了，更換了幾個(gè)瀏覽器還是這樣
答：您好，已經(jīng)處理，原因是xing/phpcms/libs/functions/autoload/plugin.func.php 掛馬影響的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)了，看是什么問(wèn)題？
答：您好，
網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問(wèn)了，幫您將php版本重php5.3更換為了php5.6。
沒(méi)有做其他任何設(shè)置了，您核實(shí)看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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