問： 我下載了證書 配置了站點文件 然后就啟動不了了麻煩看下是什么原因啊,我下載了證書配置了站點文件然后就啟動不了了麻煩看下是什么原因啊
答：您好，
根據錯誤日志，已為您重啟iis，然后測試已能夠正常啟動與停止，請您再次測試。
如圖：、。非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不可以啊 我是在設置證書呢 按照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1406設置 重啟不了apache
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yintexin.com網站無法訪問，是不是因為備案問題，之前備案有誤您那邊關閉了，后期我重新提交了備案，才恢復訪問沒兩天現在備案還在審核中，但是網站又無法訪問了
答：您好，不是備案問題，服務器內網站問題，請提交正確的遠程登錄信息和工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，查看您有金牌服務，提交后我司將按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案因為未及時更改信息 被取消接入了 目前賬號下沒有信息了 應該怎么操作呢 如果做備案 轉入 能成功么 需要注意什么
答：您好
請提供下具體域名或備案信息,我們先核實下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，huachulawyer.com 這個
答：您好，是的，已經取消接入。
建議注銷備案后重新申請備案。
問：網站無法打卡，提示文字如圖片。
答：您好， 請清空瀏覽器緩存并重新打開網站試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是無法打開,ping結果如圖。
答：您好，核實原因為dns 混亂導致 ， ，
請回復工單確認一下是需要使用我司dns 還是百度云加速dns ，或重新通過域名管理–設置一下域名dns ，
不要同時使用兩個dns ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，夏慶同的短信驗證超時嗎？為什么還會出現何冬麗的姓名呢
答：您好，
問：您好，那提交完備案后，管局審核過程中驗證碼發送到哪個手機號上呢？
答：您好，1，備案轉入提交后短信驗證碼是發送至您原備案時所留的網站負責人手機號碼上（具體號碼請聯系原備案接入商確認核實）；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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