問：您好我現在添加網站備案，之前退回件建議我把主體信息更改為法人的主體信息，但是主體信息不在我們這我們怎么操作,我現在添加網站備案之前退回件建議我把主體信息更改為法人的主體信
答：您好，1，原備案未在我司，無法通過我司修改主體負責人信息；
2，請聯系原備案接入商將主體負責人修改為法人后再到我司提交添加網站備案申請；
3，或者請聯系原備案接入商核實具體原備案主體負責人是誰，并請將此次添加網站的網站負責人和法人身份證上傳為原備案主體負責人信息提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站經常被掛馬，青馬后又被掛，是服務器問題么？其他網站和這個一樣代碼的都沒問題呢？麻煩幫忙解決下哈
答：您好，只將掛馬清除是不能有效解決的，您還需要聯系網站程序人員對網站全站檢查清理所有木馬/后門文件并更新程序補丁到最新。
當前我們檢查站點還有木馬/后門未被處理，如：請核實。
如需我司為您排查清理可提交“網站掛馬/中毒/非法信息清理”工單授權或確認支付100元費用處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
需要怎么操作，是相關域名都要過戶到公司名下嗎？還是其他意思
答：您好，1，是的，備案被退回是因域名elonge.cn、elonge.com.cn所有者為龍印章，與備案主辦者：成都易龍易科技有限公司不一致，請在域名管理 /聯系域名注冊商核對并修改域名所有者后再用于備案提交；
問：那后面需要添加的新備案域名 也就必須要把域名主體改成 成都易龍易科技有限公司 對吧
答：您好，是的，添加新域名備案時，備案的域名所有者需和備案主體保持一致（除湖南外，其他 份企業備案域名所有者也可以是法人姓名）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個前兩天打不開，你們技術處理了后好了，現在網站加載慢，而且網站上加盟合作版塊兒的數據都沒有了
答：您好，抱歉，我司為您調整了主機網絡，請您稍后30分鐘再測試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：很多個欄目下面都沒有數據 請盡快處理下
答：您好，懷疑是與程序內部緩存有關，當前只是調整了下php版本，網站訪問顯示已正常，請查看。建議聯系您的程序人員檢查核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/