問：您好，賬號 zdsm7這個里面備案信息幫加急審核下,賬號這個里面備案信息幫加急審核下
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快協助審核上報管局，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個賬號怎么還沒提交管局審核 幫提交
答：您好，備案會進行域名驗證，備案的域名實名信息上報工信部域名庫后還未更新，暫未上報，待更新后即會上報備案；預計明天會更新上報，請等待審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.ykdgc.cn這個之前是可以打開的 今天就打不開了。www.ykdgc.cn/index.html輸入這個網址就可以打開，程序也沒動的，麻煩查看下
答：您好，
程序會自動跳轉到index.html ，直接訪問正常，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個主機已經刪除了半個小時了 但是還是不能綁定
答：您好，已經處理,請重新綁定測試下即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：yyg888.app 打不開，急急急！！yyg168.cc這個也是
答：您好，測試您所說的網站地址可以訪問，如圖，建議您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才一直打不開是怎么回事？幫我核實一下問題？？？
問：服務器又有問題，網站打不開，請速度處理
問：你好，之前解析到高防IP的時候，網站一直出問題，你們反饋是開啟CC防護跟HTPPS沖突，然后就關掉CC防護！ 前段時間是解析到普通IP了，請問目前可以開啟CC防護嗎？請問昨天出現兩次打不開10幾分鐘的現象，是否跟CC攻擊有關系呢？
答：您好，通過性能視圖查看昨晚10點25左右CPU100%，通過分析網站的錯誤日志，發現當時的確有大量訪問，而且訪問來源IP主要是 202.95.3.段，建議核實下這個IP地址是否是正常用戶，如果不是可以直接在安全組或者防火墻攔截掉，另外當前解析到163IP上面，無法開啟CC防護功能，如果需要防護可以考慮在服務器內安裝一個云鎖，云鎖默認有提供相關的CC防護,非常感謝您長期對我司的支持！
問：又出現這個情況了！馬上幫忙查詢一下
答：您好，檢查情況和之前一樣，大量訪問造成服務器卡死，上面反饋的大量訪問來自202.95.3.段，這個是否是正常的，另外建議安裝一個云鎖后觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 202.95.3.段是正常用戶你們反饋”無法開啟CC防護功能，如果需要防護可以考慮在服務器內安裝一個云鎖，云鎖默認有提供相關的CC防護,“”是能協助安裝一個云鎖嗎？
答：您好，云鎖和redis我司可以協助安裝，但您代碼優化和架構調整我司無法協助，這種要開發人員調整，把不重要的數據寫入到redis服務中,請確認是否安裝，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以幫忙協助安裝，確認安裝！剛好開發人員在忙別的項目，所以才需要你們協助
答：您好，已經幫您安裝了redis和云鎖，云鎖上做了相關的安全設置,
非常感謝您長期對我司的支持！
問：又出現打不開，請馬上處理
問：這邊剛才重啟，恢復正常打開！！！麻煩徹底排查一下原因，這個網站原來在別的服務商服務器運營，一直正常，而且配置比較低，都沒問題！轉移過來后就出問題。這兩天每天都出現幾次打不開，麻煩徹底解決一下
答：您好，剛才卡死我司查到是數據庫的原因，需要您聯系開發人員優化一下下面的sql語句
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已按照你們的指示優化sql語句,幫忙核查一下是否OK，還有其他問題嗎？確保不要再出現打不開，謝謝
答：您好，該sql并沒有得到優化,依然會全表掃描,查詢需要4s以上時間,請聯系程序開發人員優化,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術是按照這個回復優化的
你們是否可以協助優化，如果涉及適當收費，可以溝通
答：您好，我們不熟悉您的程序功能,比如
您現在用作為條件篩選,本身數據就很多,需要根據您程序功能,邏輯等去優化調整才行,比如用其他字段做篩選,所以我司無法幫您優化,非常感謝您長期對我司的支持!
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