問：網站打不開，不知道什么問題：http://www.rtaqfh.com/請給我們查一下。多謝！,網站打不開不知道什么問題請給我們查一下
答：您好，查看域名沒有添加解析的，需要在域名管理里添加解析指向這個地址：rtaqfh2.gotoip55.com
問：我們原來都解析了，為何沒有解析呢？
答：您好，目前測試出來是沒有解析的，可以聯系域名注冊商那邊核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，未完成年審工作的原因寫因為疫情復工復產錯過了發短信時間，這樣寫可以嗎？如何寫才不被注銷備案？
答：您好，1.未完成年審工作的原因需根據實際情況填寫，管局收到后會酌情考慮；
2.湖北未完成年審公示情況：http://hubca.miit.gov.cn/zwgk/tzgg/art/2020/art_460d2a57cc514795b516f5ae3c01be7f.html，公示期為一個月，公示期滿后，管局就會開始執行注銷備案，由于目前公示期已經滿一個月，管局處可能會開始注銷備案了；建議您主動注銷原備案號，再重新申請新備案；
3.若需要嘗試郵寄承諾書，申請恢復網站訪問，建議盡快向管局郵寄資料試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，有時候搞你們這個備案，真她媽想罵人的感覺。
答：您好，
問：您好，已經把承諾書快遞給了管局，收到了對方。快遞號，順風快遞：SF 對方已經簽收成功了。
答：您好，管局簽收后會進行核實，核實后會通知我司，待我司收到通知后即不會處理；預計會在下周反饋，若需確認是否有核實通過，建議下周五再提交工單確認；
問：目前我的硬盤是傳統的機械硬盤，我想換成SSD硬盤。但是原來的上面很多數據，能夠換嗎？怎么換？
答：您好，
升級不會影響數據的，您直接到管理中心–服務器管理–升級，去選擇ssd硬盤即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我沒有轉移數據呀！
問：只是升級，不需要轉移數據嗎？
答：您好，
不需要轉移數據的,會自動切換的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我部署了，還是不行，部署又充值1元，也不是你們給的那樣部署？
答：您好，已經幫您參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 設置301強制跳轉規則后訪問正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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